🕊 Два слота на дизайн интервью или аудит вашей маркетинговой воронки на следующей неделе
Друзья, напоминаю, потому что спрашиваете в личку. Со временем для консалтинга все довольно сложно у меня, поэтому всегда лучше бронировать заранее

▫️Четверг 11.00
▫️Пятница 11.00

Иногда нужен zoom out от вашего продукта

Классный кейс был сегодня на консультации по воронке продаж для эксперта. Запрос — почему не покупают. Проанализировали контентные воронки и поняли, что эксперт пытается закрыть работу B, в то время как у клиента не закрыта работа А. Условно продаёт план реализации стратегии в то время как у клиентов ещё этой стратегии вовсе нет.

Или ещё сегодня дизайнили касдев. И клиент говорит "хотим протестировать вот этот инструмент для продаж, давайте найдём тех, кто за такие инструменты платил". Но я предложила решить более верхнеуровневую задачу и поговорить с теми, кто в целом решал проблемы с продажами и с помощью других инструментов эту проблему закрывал. Тогда мы поймём с чем мы конкурируем и как вообще мыслит клиент, когда сталкивается с проблемами в продажах.

Короче, вывод. Иногда нужно сделать zoom out от продукта, чтобы лучше понять логику поведения клиента и его мотивации.

🎙Хочу снова провести открытое интервью и показать как я обрабатываю данные и перекладываю на стратегию продукта.

Хотите?

Поставьте ❤️, если придёте смотреть

Поставьте 🔥, если нравится идея

Про b2b продажи

Как вы понимаете, у нас сейчас на этом самый фокус. Мы помогаем бизнесу расти через получение данных и инсайтов о своей аудитории и нам нужно, чтобы бизнес покупал наши услуги. В b2b своя специфика. Мы должны доказать только две вещи — наш продукт поможет больше заработать или сэкономить.

Все выходные я штудировала раздел тренинга Замесина об исследованиях для этого направления, сегодня собираю граф работ для продукта для бизнеса — уже хочется показать.

Из ключевого, что нужно знать о продажах для бизнеса

➡️ делаем упор на лояльных клиентов, которые станут нашими евангелистами. Ключевая стратегия — рост NPS и создание продукта, который можно продавать без сейлзов

Теперь вы понимаете, почему мы так заморачиваемся качеством аналитики, которую наш клиент получит на выходе?

Что еще читаю по теме (да, все четыре одновременно)

▫️Психология влияния. Роберта Чалдини
▫️Лидер и племя. Дейва Логана
▫️Спин-продажи. Нил Рекхэм
▫️Управление ключевыми клиентами. Стефан Шиффман

О карьере продажника я никогда не мечтала. Но какой из тебя предприниматель, если ты сам не умеешь продать свой продукт?

Вчера мой пост вызвал много откликов и внимания здесь и в фейсбуке. Спасибо за поддержку, как же вас много ❤️

Немного подискутировала в комментариях и личке по поводу фокуса. Были высказывания, что излишний фокус лишает нас радостей жизни и важен баланс.

Скажу так. Я пробовала по разному. У меня работает только 100% концентрация на цели. При этом, если я знаю ради чего я все делаю, и занимаюсь тем, что приносит мне радость, то фокусироваться мне довольно легко. Здесь мой реверанс в сторону стратегов, которые мне в этом помогли. Прежде всего, Ким, конечно. Но еще Нина Хюнен, Сергей Предко, Женя Кметик

Из своего же фокуса я беру ресурс. Вокруг цели строю всю свою жизнь сейчас.

Мне нужно здоровое тело и здравый ум — я соблюдаю режим сна и питания. Каждый день занимаюсь спортом. Медитирую. Хожу в баню и спа. Это моя формула оставаться в теле и уме.

Мне нужен растущий бизнес — я отказываюсь от всех других возможностей. Все что я читаю, слушаю, с кем говорю — все про бизнес. Любые новые знания я тут же применяю на практике.

Мне нужен внутренний покой и равновесие — я выстраиваю договоренности с бывшем мужем, оплачиваю прекрасную школу сыну, ищу квартиру у леса и бассейна, чтобы больше качественного времени проводить с сыном и много гулять с собакой.

Т.е. я обустраиваю свою жизнь так, чтобы ничто не отвлекало меня от дела. И ставлю на паузу или вовсе отказываюсь от того, что может меня отвлечь. При этом не чувствую, что я себя чего-то лишаю. Все главное и самое ценное остается со мной.

И благодаря тому, что я прочла в последнее время об бизнесе, прослушала сотни интервью с предпринимателями, проанализировала свой опыт, я поняла, что рост начинается тогда, когда ты научаешься говорить твердое НЕТ всему, что отвлекает тебя от цели. И в наше время это ох какой непростой навык, я вам скажу.

А вообще снова хотела написать про бизнесовые книги, которые читаю, но получились длинные рассуждения про продуктивность) Тогда завтра про книги.

Надо продолжать

Сегодня месяц с момента, когда мы решили основать наше агентство. У меня еще 11 месяцев, чтобы дойти до точки, когда я скажу — да, этот бизнес приносит мне необходимый доход, а процессы выстроены так, что я живу свою лучшую жизнь. Таков план.

Чтобы дойти до цели я очень от много отказалась. Поставила на паузу близкие отношения, хобби, поездки. Сфокусировалась только на бизнесе, себе и сыне. Ничего лишнего, только фокус на главном.

В планах каждый месяц давать вам краткую сводку промежуточных результатов. Вот она:

— получили 2 клиента, вместо запланированных 4х
— превысили сроки реализации каждого проекта на неделю: 5 вместо 4
— проанализировали, поговорили с каждым членом команды, построили схему, чтобы успевать в срок
— команда выросла до 9 человек
— сделали сайт, версия 1.0.
— придумали реферальную программу, но еще не запустили
— придумали как визаулизировать данные исследований и красиво их презентовать (послушали запрос клиентов)
— получили много поддержки от партнеров. Как же круто, когда в тебя верят!

Иногда мне кажется, что сделано так мало. Но я работаю с собой. Много, Вика, много. Учись ценить.

Этот пост для тех, кто чувствует усталость, сомнения, разочарование и одиночество на своем пути. Особенно для предпринимателей, которые каждый день сталкиваются с трудностями и берут на себя всё больше обязанностей.

Честно говоря, я пишу это и для себя и хочу напомнить: «Просто действуй, оставайся порядочным человеком и продолжай двигаться вперед, несмотря ни на что».

Когда меня накрывает отчаяние, я думаю о людях, которым мой продукт принесет пользу. О сотрудниках, которые будут счастливы работать со мной. О моих близких, которые будут гордиться мной и осознавать, что эта девочка смогла и значит я смогу.

Продолжайте. Никто не обещал, что будет легко. Награда придет, а все сложности — лишь проверки на твою пригодность ее получить.

Надеюсь, я кого-то поддержу этим постом. Мне бы очень хотелось ❤️

Построить агентство продуктовых исследований

Это моя амбиция. Я дала себе на реализацию этого плана год. Меня очень радует бизнес-модель, которую мы нарисовали в табличке. Созерцание ее в начале дня очень мотивирует и держит в фокусе.

Очень радуют люди, которые начали присоединяться к проекту. Мне нравится, что мы еще no name, но к нам уже идут клиенты, нас рекомендуют, а те, кто поработал с нами, хотят работать снова.

Сказать, что меня шарашит тревогой — ничего не сказать. Но я умею с этим справляться. Годы терапии, медитации, трансерфинга, ну и опыта, чего уж там.

Сейчас самое сложное — процессы. Надо сделать так, чтобы проекты исполнялись в срок, команда не простаивала, задачки не терялись. Много ниточек, за которые нужно постоянно подергивать, быстро чинить, если где-то порвалось. Тонкий, филигранный процесс.

Но я справляюсь. И наслаждаюсь процессом, а это ведь самое главное — каждый день кайфовать от того, что делаешь. Пусть будет и дальше так. Ваша поддержка в комментариях будет очень ценной для меня ?

*? Дизайн интервью* — это 1,5 часовая сессия, на которой я задаю вопросы про ваш продукт и выявляю ключевые точки роста или препятствия, мешающие этому росту.

Мы формулируем гипотезы, которые помогут найти решения для устранения препятствий, либо подскажут новые способы коммуникации с аудиторией, либо помогут найти новую аудиторию. Также я создаю для вас план проведения исследования.

Затем, беру паузу на день и возвращаюсь с готовым опросником, фреймворком для проверки гипотез, фреймворком для сегментации.

Этого достаточно, чтобы выйти в люди и начать с ними разговаривать. Далее вы записываете интервью, расшифровываете, и отдаете на анализ AI. И тут начинаются чудеса)

Мне очень нравится этот маленький продукт в нашей линейке. И нравится, что все больше людей начинают проводить исследования с нашей помощью.

? На этой неделе возьму два дизайна интервью в четверг в 10.00 и в 12.00
Записаться @vinogradova_edu

Друзья, а есть ли у меня в подписчиках фасилитаторы стратегических сессий для бизнеса? Отзовитесь, пожалуйста, есть к вам предложение ➡️ @vinogradova_edu