Собрал в один пост все свои бесплатные материалы про создание ценности и развитие бизнеса. Сам пользуюсь этими файлами и буду рад, если будет полезно вам или кому-то из ваших коллег:

Методичка про коридорный тест (пдф)
Простой пошаговый алгоритм проведения интервью пользователей про продукт и/или про содержание лендинга. Помогает понять где наш контент и интерфейс не понятны и мешает конверсии. Я сам лично десятки раз делал такие коридорки и поднимал конверсию лендов до 45-50%.

Как создать результативную команду (мини-курс)
Курс поможет перестать делать ненужные задачи и сфокусировать команду сотрудников на изменениях. А то часто бывает, что даже крутая стратегия по росту компании есть, а выполнить её не получается. Разбираем как это исправить.

Как узнать истинные проблемы клиентов (мини-курс)
Проблемные интервью помогают выяснить реальные проблемы клиентов. Ответы клиентов помогут улучшить существующий бизнес или создать продукт, на который будет спрос. В курсе рассказывают подробный алгоритм проведения таких интервью, какие вопросы нужно задавать и разбираю частые ошибки.

Как вывести бизнес на новый уровень (мини-курс)
Частые проблемы, почему бизнес стоит на месте: 
👉 занимаетесь “текучкой”, а не стратегией
👉 ставите слишком амбициозные цели, не понимая, как к ним прийти
👉 нет ответственных за ключевые показатели
В этом курсе рассказываю, как устранить эти проблемы и увидеть заметный прогресс в развитии.

14 полезных шаблонов для руководителей онлайн-школ (гугл-таблица)
За последние 2 года я помог в развитии 20+ онлайн-школ с выручкой от 2 до 10 млн в месяц. Знаю их типичные проблемы и какие методики помогут кратно вырасти. Свой опыт собрал в 14 шаблонов: стратегический план, цели отделов, дашборд отчетности, задачи на неделю, анализ конкурентов и т.д.

Как бизнесу создавать ценность и транслировать ее клиентам
(еще в процессе создания, но уже можно смотреть)
10 инструментов, которые помогут: Находить самую целевую аудиторию, повышать конверсии в маркетинге и продажах, быстрее и дороже закрывать сделки, тестировать гипотезы и внедрять самые успешные, выяснять потребности и проблемы клиентов

Немного дополнительной пользы от других каналов:

1. Как сделать свой проект устойчивым перед любыми изменениями и кризисами?

2. Как построить надежную самостоятельную команду сильных специалистов и делать результат ее руками?

3. И как все это дело масштабировать до желаемых пределов, чтобы по пути опять же ничего не поломалось?

Ответы на все эти вопросы можно найти в одной папке.

Чтобы каждый нашел для себя те инструменты, которые лучше всего подойдут именно вам, и всегда был в курсе самых актуальных новостей бизнеса.

Мы с коллегами собрали папку с бизнес-каналами по самым важным направлениям:

— построение бизнес процессов
— найм и развитие команды
— маркетинг и нейросети
— масштабирование и рост прибыли

Кликайте, сохраняйте себе:
https://t.me/addlist/fE7DbHqr_GQwOWEy

Развитие бизнеса - это не только про развитие ценности.

Есть много других тем и бизнес-процессов, которые надо учесть: найм, маркетинг, контент, управленческий учет, искусственный интеллект и многое другое.

Я и сам регулярно читаю каналы про все эти темы.

Хорошие ребята собрали каналы сильных экспертов по бизнесу в отдельную папку и я делюсь ей с вами

https://t.me/addlist/rg-q63h-uUlhZTdi

У вас под рукой будет кладезь информации, в котором есть ответы на все вопросы, которые могут возникнуть в вашем бизнесе.

Трафик, маркетинг, таблички с окупаемостью бизнеса, налоговые системы, продажи… ТУТ есть все.

С чего начинается рост в бизнесе.

Каждые 4 месяца я провожу разборы домашних работ у учеников Школы трекеров. На этой неделе обсуждали ценностные предложения. Задача будущих трекеров: поговорить с предпринимателями о ценности их бизнеса и записать по формуле.

Проблема номер один на разборах: никто толком не может ответить на вопрос «Кто твой клиент?». Вроде бы это база, но ответы часто очень общие: «Все», «Женщины», «Те, кто хотят купить мой продукт».

Тут у меня есть пример из моей трекерской практики:
У одного логопеда был аккаунт в соцсетях на 6000+ подписчиков - других логопедов. Решила она продать им свои услуги про маркетинг логопедических услуг. Сделала посты - одна мелкая продажа за 300 рублей. Не такой результат мы ждали.

Стали разбираться с ценностным предложением: Кто клиент? Вроде все логопеды? но они не покупают. Значит надо разбираться глубже. Пошли общаться с подписчиками и выяснять - а какие есть запросы, проблемы, потребности? (Про то как делать интервью вот видео)

Оказалось, что есть всего два сегмента, у которых реальная потребность в развитии прямо сейчас:
?Логопеды, которые уходят в декрет (и скоро потеряют всех оффлайн клиентов)
?Логопеды, которые переехали в другой город или район (и уже потеряли всех оффлайн клиентов)

Логопеды из таких сегменты были готовы немедленно купить не только услуги, но и курс по 20 тыс. Тогда и все сообщения в соцсетях и продажи пересобрали на эти два сегмента и сделали несколько запусков на сотни тысяч рублей.

Именно поэтому весь реальный рост бизнеса начинается с ответа на вопрос «кто твой клиент?». Как описать сегменты и быстро ответить на этот вопрос - скоро запишу инструкцию и видео и опубликую тут.

А если у вас пока нет процесса продаж или проблемы в других процессах, то рекомендую сходить на вебинар к моим коллегам «Как с умом смотреть на бизнес-процессы и что в них искать?"

О чем вебинар: Поговорим о том, как понять, насколько хорошо выстроен бизнес-процесс и на что обращать внимание при его изучении. Покажем кейсы из нашего опыта, где длительность процесса удалось сократить в 2 раза и больше, и поделимся приемами, которые вы легко сможете применить в своих процессах.

Ведущие:
Ирина Бражникова - международная сертификация Lean&SixSigma BlackBelt, руководство процессными командами в Райффайзенбанке, Росбанке и др.

Кирилл Бирюков - экс - руководитель процессного офиса Росбанка, лидер проектов по повышению эффективности в Райффайзенбанке, АльфаБанке, Банке Зенит, международная сертификация Lean Management.

Дата: среда 3 июля
Время: старт 18:00

Вебинар бесплатный, для участия требуется регистрация по ссылке.

Сила ясности и барьеры восприятия

В любой нашей работе - где мы управляем командой или консультируем клиента, кроме прикладных знаний, становится важно еще как мы можем донести до другого человека важные для нас смыслы.

Когда я рассказываю что-то человеку напротив меня я ведь хочу, чтобы он что-то начал делать по-новому, чтобы у него получились другие результаты. Для меня это про то, чтобы быть немного преподавателем, преподавать** новые смыслы и точки зрения, быть ясным и понятным.

Развить такой навык мне помогло обучение у Дарьи Масленниковой, на котором она рассказывает как на самом деле строится методология обучения у взрослых людей. Очень рекомендую её ютуб-канал и тг-канал @SENSEquality.

А еще она будет проводить очную лекцию в Москве 18 июля о том, что на самом деле происходит между аудиторией и спикером, лидером и командой, эпицентром влияния и его сообществом.

Подробности вот в этом посте.

Вечный ученик или состоявшийся мастер

В подскасте с Димой Коробовцевым (запись выйдет через пару недель) мы поговорили, что у руководителю и консультанту каждую неделю нужно выделять время на обучение и нетворк, чтобы развивать свою практику. Я и сам так делаю. С другой стороны, я знаю много консультантов и трекеров, которые прямо говорят «я и так уже всё знаю и умею, нафига мне учиться».

Эта дихотомия во мне уживается достаточно хорошо: в чем-то я уже мастер (например я точно знаю, что нужно сделать для развития в стартапе или небольшой компании), а чем-то я ученик (нынешние клиенты помогают ставить следующие цели).

Недавно для расширения кругозора поучился по теме управления изменениями в СПбГУ и НИЯУ МИФИ. Оба курса неплохие, мне первый понравился чуть больше - поживее рассказывают и поглубже.

Написал статьи на основе этих курсов в рабочем блоге:
Организация как объект изменений
Что такое управление изменениями
Содержание организационных изменений
Какие внешние факторы влияют на организацию

А чему вы учитесь сейчас или планируете в ближайшее время?

Предполагаю, ориентируясь по себе, что у вас уже много информации про развитие бизнеса перед глазами. И все же я хочу порекомендовать тг-папку с трекерами и предпринимателями, в которую меня тоже пригласили?

В этой папке реально есть ребята, которых я сам читаю и ловлю инсайты. Поэтому могу искренне рекомендовать, например, канал Люды Булавкиной, Димы Торшина и других участников.

Внутри папки:
✅ авторские экспертные каналы
✅ личный опыт, инсайты и кейсы
✅ свежие идеи и лайфхаки
✅ море пользы и вдохновения

Подписывайтесь на папку ProБизнес и забирайте все, чем делятся коллеги. Можно подписаться на все каналы сразу или выбрать самые интересные для себя.

➡️ Забрать полезную папку себе

Как вы знаете (если нет - то сообщаю) я веду еженедельный подкаст «Развивай и здравствуй» про инструменты развития бизнеса. Там я еженедельно общаюсь с коллегами: трекерами и консультантами про их кейсы и подходы к развитию бизнеса клиентов.

После каждого подкаста я выписываю себе по 3-5 инсайтов про то, что я могу добавить в свою работу. Например:

?Игорь Афанасьев «Трекинг в производстве» рассказал, что специализация и насмотренность привели к созданию своей уникальной системы. Вроде очевидно, но я много думал после подкаста про свою специализацию.

?Алексей Ерёмин «Моделирование бизнес-процессов» рассказал про то, как собрал доску в миро со своей бизнес-моделью, с трендами, с фреймворками, с гипотезами развития. То есть в одном месте собрал все для управления своим профессиональным развитием.

?Александр Ерёмин про трекинг в корпорациях подтвердил интересный факт, что руководители правда сами часто не могут организовать управление изменениями. Вроде бы это их непосредственная функция, а она не получается. И как с этим быть мы разбирались в подкасте.

Такое регулярное общение с классными людьми превратилось для меня в еженедельное обучение и такого сборного ментора, который помогает мне развиваться. Теперь, если я захочу изучить какую-нибудь новую сферу, то запилю в ней еще один подкаст?

?Дьявол в деталях, бог в мелочах

?Когда мне говорят «лиды» - я спрашиваю «что такое лид для тебя?» (хотя я сам диджитал-маркетолог уже лет 15 и уж должен знать всё про лиды)
?Когда мне говорят «плохое коммерческое предложение» - я спрашиваю «как ты это понял?»
?Когда мне говорят «у нас тут всё сложно» - я спрашиваю «что именно сложнее всего остального»

В общем, когда я слышу любое обобщение (лиды, всё плохо и тп) - это для меня красный флаг, чтобы узнать все мелочи, которые скрываются за этим обобщением. Проблему и как она проявляется всегда можно оцифровать и разложить на части, чтобы докопаться той «мелочи», которую именно надо починить. И силы на решение этой "мелочи" найти всегда проще, и польза быстрее получается.