Волан-де-Морт управления. Про власть и то, как о ней не любят говорить.
У многих слово «власть» вызывает, скорее, негативные ассоциации. Есть на то причины.

В то же время выбор у любого руководителя всегда дуальный: управлять или подчиняться.

Власть — основной инструмент управления. Определим её как «способность управлять действиями других людей».

Руководитель управляет подчиненными = обязан уметь этим инструментом пользоваться. Благие у него намерения или нет — зависит от него, но не от инструмента, поэтому власть вне морали, как и другие инструменты.

Как пользоваться властью?

Поделюсь свободными выдержками из книжки А. Фридмана с говорящим названием «Вы или Вас».

Функции власти:

1. Формирование идеологии и парадигм. Все сотрудники в рамках деятельности компании должны одинаково понимать: что для компании хорошо, а что плохо.

2. Законодательная. Формируем правила, отменяем бесполезные, обновляем существующие.

3. Исполнительная. Контролируем выполнение правил. Главное правило — соблюдать правила. Иначе ты не поймешь, работают ли они.

4. Награждение праведников. Те, кто соблюдают правила или стараются это делать, должны получить позитивный фидбэк. Скорее, публично.

5. Кара грешников. Аналогично. Скорее, приватно.

6. Энерготизация. Чтобы машина ехала, нужно топливо. Это может быть: постановка целей, привлечение к стратегии, корпоративы.

7. Коррекция настроек. Обращаем внимание на сигналы и корректируем настройки в соответствии с ситуацией.

Вопросы, которые помогут понять, все ли в порядке у тебя с исполнением функций власти:
- синхронизирована ли компания/отдел по целям?
- твердо ли понимание, кто управляет, а кто подчиняется?
- исполняешь ли ты сам правила?
- каково отношение в компании к правилам?
- что происходит с тем, кто не соблюдает правила?

**Итог:

Власть — это инструмент, его можно и нужно применять руководителю в рамках трудового договора.

Всегда стоит выбор: управлять или подчиняться. Можно его не делать — это означает автоматический выбор «подчиняться». Выбирай)**@marakhin_live

Без чего внедрение системы — трата времени впустую?

Кто здесь не знает, что регламенты, должностные инструкции, база знаний — это нужно и важно?

Думаю, бОльшая часть про все это слышала...
хорошо представляет, что это такое и как должно работать... НО....

Почему так мало предпринимателей внедряют эти инструменты?

Мне в голову пришли следующие выводы:

1. Природная неприязнь к правилам.
Системность = правила.Правила работают тогда, когда "низы" видят, что их соблюдают "верхи". Правила предприниматели, как правило ?, не любят — это и главная их сила, и главная слабость. Низы это видят, и все идет по наклонной.

2. Нежелание брать ответственность.
Да, нам всегда в этом сложно признаться, но лишнюю ответственность брать никому не приятно.

Например, закрепить зону ответственности подчинённого = не влезать в его работу с задачами вне этой зоны, не дергать по любому поводу. Не все к этому готовы, поэтому и "правила у них не внедряются".

3. Отсутствие цели. Инструменты управления — это всего лишь инструменты. Их внедрение даже вредно, когда излишне бюрократизирует, например, маленькую слаженную команду. Внедрять их стоит тогда, когда стоит цель и понятно, почему они помогают этой цели добиваться.

Без цели ты просто не поймёшь, что инструмент сдвинул компанию в нужную сторону, т.к. сторона-то не определена.

4. Слабое эго. Зачастую предприниматели считают "хочешь хорошо — сделай сам", ну.... если ты учился профессионально управлять — "окей", хотя тоже "очень сомнительно" (с).

Большинство управлению не учились, но считают, что гениальны в этом от природы или на основе опыта. При таком подходе в принципе что-то новое внедрять сложно. Уж тем более скучные инструменты управления.

Вывод — прежде, чем заниматься внедрением системности:
- определи цель компании, определи там роль системности
- откройся новому, допустив несовершенство своих знаний
- признай, что проблема хаоса прежде всего на твоей стороне

Тогда есть шансы что-то поменять.

@marakhin_live

Цель внедрения этих правил — сделать компанию более прибыльной, гибкой и оперативной.

Что мы хотим поменять этим шагом:
1. избавиться от лишнего промежуточного контроля,
2. уменьшить вероятность недопонимания про постановке задач,
3. повысить ответственность исполнителей при исполнении задач,
4. повысить ответственность руководителей при постановке задач.

Какие правила у тебя в команде?
Что работает, что не работает?
Давай подискутируем в discussion. ?****

@marakhin_live

Вчера запустили внедрение регламента "Базовые принципы отношений руководитель-подчинённый" Phystech.Genesis*.
Начали с раздела про постановку и выполнение задач.

Хочу поделиться с тобой нашими правилами, чтобы получить фидбэк и дать тебе пользу (смотри картинки ниже).

я сооснователь Phystech.Genesis, мы помогаем корпорациям быть привлекательными для сотрудников с помощью хакатонов. Мы проводим хакатоны онлайн и оффлайн на 1000+ участников.*

Регламенты не работают?
Подчиненные ленивые?
Царит хаос?

Классическая ситуация.

А какова причина такой картины?
Кто строил эту систему?

Думаю, намек понятен.

Хорошая новость — это поправимо.

Прежде, чем включать режим «ходим по струнке», проверь, выполняешь ли ты свои обязанности как руководитель. Возможно, с людьми все в порядке, но требуется другой подход.

Заполняй чек-лист, который поможет выявить точки роста.
Там 34 коротких вопроса, займет 5 минут максимум.
Тебе пригодится ручка и бумажка.

Заполняй (файл вверху поста) и пиши — обсудим
@marakhin_live

Посмотри на свой календарь и пойми, почему в бизнесе хаос

С каждого угла трубят, какие у них крутые системные бизнесы и как они «ничего не контролируют». Классная картинка.
Единицы рассказывают о том, как они работают с собой, чтобы это работало.

Первая мысль после просмотра рилса от очередного гуру системы — «ща пропишем регламенты, сделаем систему мотивации и все само поедет». Поедет, только, скорее всего, не туда или не так.

С чего реально все начинается…?

Disclaimer: дальше не так вкусно будет.

Главное, с чего стоит начать — выстроить собственное время:
1. Выделить регулярное время на планирование (тут рассказал подробно).

1. С каждым подчиненным выделить в конкретный день и в конкретное время слот на постановку задач и на отчетность про прошлому периоду — это должно стать привычкой, например, раз в неделю.

2. Выделить время на промежуточный контроль — это мягкая форма принуждения — да, без принуждения не будет эффективного менеджмента.
   Подробнее о способах влияния на старательность сотрудников в книге, на которую сослался в конце поста.

3. Выделить время на проработку стратегии — это прямая обязанность руководителя.

4. На синхронизацию компании/отдела — сотрудники должны понимать, куда вы двигаетесь и заряжаться этими целями. Нет целей у тебя, не удивляйся, что нет инициативы от сотрудников.

Все это в идеале должно быть еженедельным, ежемесячным, ежеквартальным.

«Но у меня же столько дел, как мне еще найти время на сотрудников? Нянчиться с ними что ли?»

Нет времени на управление = управление не в приоритете. Все просто.

Хочешь системности и масштабирования — придется изменить эту ситуацию. И это может оказаться не таким «вкусным» поначалу. Зато «полезным» ?.
Все как в спортзале.

**Вывод: пытаться внедрять систему в компанию при отсутствии системы у себя самого — гиблое дело.

Ну, а если уж решил, что система нужна — тут, как и во всем, начинай с себя.**

К этим мыслям пришел через собственный опыт, многое четко сформулировал, прочитав «Вы или Вас» Александра Фридмана — рекомендую.

@marakhin_live

Как разгрузить голову и наладить систему в делах и жизни.

В прошлую пятницу выступил у Виктора Сиволгина на "41 этаже" — впервые поделился опытом, как я систематизирую свою жизнь. Сильно кайфанул, потому что людям это оказалось полезным. Меня попросили отдельно пояснить, как "выгружать" задачи из головы и не демотивироваться от списка из сотен пунктов.
Делюсь методом, что помог мне однажды очень сильно снизить тревожность от хаоса и перегрузке в голове.

По итогу ты получишь инструмент, который не даст задачам задерживаться в твоей голове и грузить тебя.
Если, конечно, не сдашься через 2 минуты и не оставишь все, как было.

Шаг 1. Выписать все задачи.
Открой таск-трекер или возьми бумажные стикеры.
Выпиши на них все задачи, что приходят в голову. Единственное правило — 1 задача = 1 карточка (стикер).
Выйдет много, дальше разберемся с этим.
(у меня этот шаг занял 3 часа, я получил около 200 задач)

Вывод: твой мозг постоянно крутит это все, пока оно не выписано на бумагу и не запланировано или не отсеяно. Неопределённость его напрягает. Мы уже помогли ему.

Шаг 2. Фильтр "Зачем мне это?".
Все задачи в жизни можно разбить на категории (как в колесе баланса). Например, я бью на 6 штук:
1. здоровье
2. тыл / дом
3. деятельность
4. интересная жизнь
5. личный рост
6. нетворк, социум

Ты можешь придумать свои сектора. Важно, чтобы они отражали полноценность жизни.

Каждой карточке присвой категорию.

Если не получается присвоить категорию, задай вопрос — "а зачем мне эту задачу вообще делать, если она не влияет ни на одну составляющую моей жизни?"

Шаг 3. Распределяем карточки по времени — ближайший месяц
Отсей те карточки, которые относятся к ближайшему месяцу, все остальные пока отложи. Работаем с карточками на этот месяц.

Создай доску на этот месяц со столбцами:
- нужно сделать
- запланировано
- на этой неделе
- сегодня
- в процессе: мяч на моей стороне
- в процессе: мяч на стороне партнёра
- сделано
(см. скрин — закинул в обсуждение к посту)
Перенеси туда карточки этого месяца.

Пройдёмся теперь по каждому столбцу.

- нужно сделать
клади туда карточки, в которых пока не знаешь дедлайн

- запланировано
клади туда карточки, в которых знаешь дедлайн

Теперь сужаем круг до недели
- на этой неделе
переноси из "запланировано" то, что касается ближайшей недели

- сегодня
переноси из "на этой неделе" то, что будешь делать сегодня

Стадию планирования мы прошли. Идём к стадии выполнения.

Шаг 4. Контролируем стадию выполнения задач.
Базовый принцип — в моменте тобой делается только 1 задача!

- в процессе: мяч на моей стороне
тут только 1 карточка, которую ты делаешь сейчас

- в процессе: мяч на стороне партнёра
тут те задачи, которые ты передал(а) партнёрам

Шаг 5. Серотониновый кайф — столбец для рефлексии "сделано"
Сюда отправляются задачи, которые вместе с выбросом серотонина ты отмечаешь, как сделанные. Тебе будет легко проанализировать результаты по итогам недели/месяца/года. Ничего не теряется в отличие от списка дел, где задачи просто вычёркиваются.

Теперь по этому принципу ты можешь сделать аналогичную доску на год, где будут все столбцы, кроме "в процессе". Сложи туда оставшиеся задачи.

Шаг 6. И чё дальше?
А дальше рекомендуется работать с этой доской 30 минут каждое утро.

Базовый принцип — не копить задачи в голове — сразу закидывать в доску. Стараться сразу ставить дедлайн.

1. Сразу выгружать задачи в доску, как только они приходят = не давать голове засоряться
2. Планировать задачи на день наглядно, наблюдать, чтобы не было недостатка задач ни в одной из сфер — держать баланс. Каждый месяц переносить задачи из доски года в доску месяца.
3. Рефлексировать итоги года и месяца

= убрать неопредлённость по максимуму

Сам принцип я взял у Маргулана Сейсембаева, отдаю должные — ссылка на видео с его рассказом принципа!

Если ты здесь, ты герой! Тебе важно не только "вкусное" на 3 строки, но и "полезное", что изучить непросто.❤️

Пиши свои инсайты, с радостью обсужу.

Подписывайся, если откликается:
@marakhin_live

С чего начать построение системности в компании?

С создания структуры компании/отдела.Подструктурой компании я подразумеваю схематическое изображение ролей в компании и связей между ними.
Если у вас нет структуры компании, то скорее всего, вы сталкиваетесь с такими проблемами:

- сотрудники отвлекают руководителя или коллег, просят помощь не по адресу

- сотрудники не знают зону своей ответственности, от этого выполняют не свои задачи, а свои не выполняют

- приходится хаотично затыкать слабые зоны людьми

- сотрудники не знают, какой результат от них ждут = не могут улучшать его

- главный решатель проблем — собственник/руководитель

- нет понимания будущего: кого нанимать и когда

Грамотная структура компании решает эти задачи и дает дополнительные бонусы:

- находит слабые места в компании — помогает фокусироваться на узком горлышке, присваивая новые роли сотрудниками

- структурирует базы знаний по направлениям

- разделяет финансы по направлениям

- дает более четкое понимаете сотрудникам, как они могут влиять на ключевой продукт компании и получить дополнительное вознаграждение за дополнительную ценность для компании

Как строить структуру компании/отдела? С чего начать?

С чего начать внедрение:
- опишите продукт компании
- создайте иерархическую схему, например, в miro.com
- опишите продукт каждой функции (за что готовы платить)
- выставьте метрику каждой роли (привязать мотивацию)
- расставьте людей на роли (у одного человека из может быть много)
- соберите сотрудников и расскажите им: кто на какой роли, поясните, как им поможет структура компании

Проверьте, что описаны:
- все функции компании
- все сотрудники компании
- продукт всей компании
- по потоку производства

Напишите мне, я скину вам пример структуры и смогу помочь её адаптировать именно под вашу компанию/отдел.

Подписывайся
@marakhin_live