Вот вам детектив от HR-детектива! Готовы? Идём! Главный герой нашей истории — не шпион, не супергерой, а предприниматель, целеустремлённый владелец строительной компании. Но не всё так просто. Бизнес он открыл после того, как проработал сам сотрудником в такой же компании.

Мысль "А чего это я для другого собираю бабло?" стала основой его бизнес-философии. Освоил профессию изнутри, и вот — ага, время взорвать рынок!

Вместе с тем прихватил ещё и Главу отдела продаж (РОПа). "Отстрой мне отдел продаж," — говорит. РОП, на энтузиазме, засучил рукава: "Отстрою тебе лучший отдел продаж, только ты меня не трогай, дай мне волю, и всё будет тип-топ."

Проходит месяц, два, три, полгода… в отделе продаж работает восемь продавцов и РОП. Только, несмотря на объёмы сотрудников, планы не выполняются, компания не растёт.

Владелец понял, что пахнет жаренным, и пора ему погружаться. Когда погрузился, увидел, что РОП свои функции не выполняет: приходит на работу к обеду, бегает покурить, сам продает мало по мало, вместо того чтобы управленческие функции выполнять.

Владелец начал создавать давление на РОПа, а тот уволился и открыл свою строительную компанию, прихватив с собой шесть продавцов.

Да, карма существует и настигает она, мягко говоря, в самый неожиданный момент.

Эта очередная история показывает нам, что нельзя брать своего знакомого на работу только потому что он ваш знакомый.

А вы что думаете?

Друзья, вы тоже можете делиться своими историями. Для этого напишите мне в личку @alena_handyworker, можно даже голосовым сообщением. А я упакую вашу историю в конфетку (анонимно естественно).

Итак, у меня было желание поделиться с вами чем-то лёгким и беззаботным, но раз вы загадали тему скандалов, интриг и расследований — прячьте ваши слабые нервы!

Сидите плотнее, я начинаю повествование из темной стороны бизнес-мира, где каждый рассказ словно из криминальных хроник, а моё пожелание к вам — пусть они останутся лишь рассказами, с которыми вы никогда лично не столкнётесь.

История связана с постановкой генерального директора. Один наш знакомый, владелец сети клиник, пригласил своего хорошего друга, пожилого человека, на руководство несколькими клиниками.

Владелец очень доверял своему другу и без всяких проверок, на честном слове, без задней мысли передал не только формальное управление, но и документально оформил его как владельца и управленца этих клиник.

Но как только документы оформили… Бум! Будто дедулю подменили. Вдруг он присвоил себе клиники, угрожая судебными тяжбами при попытках восстановления справедливости.

Вот так легко на дружбе и доверии безобидный старикашка стал владельцем нескольких клиник.

Так вот вам мораль этой истории: найм — дело скользкое, и стандартные процедуры проверки должны быть законом. Будь то ваш знакомый, друг, а ещё хуже родственник — каждый должен проходить собеседование, стажировку, испытательный срок, проверяться по рекомендациям, проходить проверку по базам данных и т. д.

О, давайте я расскажу вам историю, которую не найти в заголовках новостей, а узнала я её от экс-сотрудницы одного из монументальных банков России.

Это та самая история, которую банкиры предпочли бы скрыть под семизначным паролем, но мы-то знаем, что сотрудники не так легко держат язык за зубами.

Эпизод произошёл в золотые 10-е годы 21-го века, и она работала одним из руководителей отдела продаж.

Банк крупный, сотрудников много и у каждого своя роль.

Так вот, у одного из сотрудников была роль - выдавать деньги по каким-то специальным бумажкам, на которых должны быть проставлены магические заклинания: подпись, печать и ещё какая-то аркана.

Так однажды руководитель приносит бумажку на 24 000 000 рублей этому сотруднику, но увы, нет той самой магической подписи. Руководитель говорит, что деньги выдать надо, а сотрудник, который подписывает, отошел.

Сотрудник понимал, что действия не правомерные, но руководитель давил: «Выдай деньги, это приказ твоего руководителя».

Сотруднику ничего не оставалось, как выдать деньги. Руководителя на следующий день никто не увидел, как и 24 000 000 рублей.

Естественно, в этом банке уже всё поменялось: и система безопасности, и, тем более, персонал.

Но самое главное: они внедрили прямую линию жалоб на неправомерные действия руководителя. И если руководитель нарушает правило, сотрудники могут сообщить об этом напрямую администрации.

И если, читая это, вы думаете, что вас это не коснётся, и что воровать у вас нечего... То просто представьте, сколько компания может потерять из-за некомпетентного, токсичного руководителя, у которого текучка кадров, косяки в отделении, постоянно переделывается работа и т. д.

Ах, давайте я вас позабавлю рассказом из кладезя моих поисков работы, который открывал передо мной двери в самые невероятные кабинеты.

Семь лет назад бывшая танцовщица (да, это я!), решившая повернуть свою карьеру на 180 градусов, я с энтузиазмом начала ходить на собеседования. Цель? Стать секретарем или ассистентом — вбраться в убежище бизнеса, чтобы выбрать свою дальнейшую тропу.

С чувством несокрушимой уверенности и грандиозными амбициями я вошла в логистическую гигантскую фирму, сверкающую лаком и хрусталем, прямо в самом сердце Москвы на Цветном бульваре.

Я ожидала простого разговора, надеялась услышать вопросы по делу и настроилась на скромное жалованье в 40 тысяч рублей.

Однако каково было моё изумление, когда в переговорную с изрядным помпезом вошла целая делегация из пяти человек, словно на красную дорожку, готовая оценить мои актёрские данные.

Для работы требовался английский язык, и в середине собеседования пожилая женщина с диким акцентом сказала: «плиз тел ас эбаут юрселф»... Наверное, для этого её и позвали в эту делегацию, чтобы определить уровень моего английского.

Мучали меня 40 минут. Я обозначила свою жажду к росту и развитию. В ответ последовало: «Мы ждём людей, которые будут долго и стабильно выполнять не более чем обязанности секретаря».

Так вот для чего этот цирк? Показать боссу, что мы тут все работаем?!

Каждый HR-специалист должен иметь свободу действовать и принимать самостоятельные решения, ведь в этом и заключается их ценность и профессионализм. И если владелец не дает HR площадки для манёвра, тогда возникает фундаментальный вопрос: а зачем же в том случае вообще нужен HR?

Ой, держитесь, особенно если вы владелец малого или среднего бизнеса – то, что я сейчас расскажу, может запросто выбить вас из колеи.

Сплетни с рабочих столов моих коллег! Одного из моих бойцов отдела продаж взяли на работу в Сбермаркет, да так, что прямо с порога — на домашний адрес доставили компьютер и новенькую гарнитуру. Вот это сервис, да?

Но… ага, всегда есть это "но"! Первый же день на новом месте, и наш продавец ложится с температурой 39 градусов. Бедняга!

Теперь внимание!!! Вместо традиционной бумажки «выздоравливай скорей», HR-мотиваторы Сбермаркета решили разыграть заботу в полный рост и послали ему курьером еще целую корзину витаминной радости – фрукты с витаминчиками. Себе бы такого HR!

Можете представить? В нашем малом и среднем бизнесе, где мы каждую копеечку экономим, такое распущенничество! Милость к продавцу, который ещё ни гроша не принёс.

Стоп! Сюжетный поворот: две недели после этого цирка с фруктами, наш герой выздоровел и… бац! Заявляет, что уходит с работы. Все уговоры мимо, ушёл и точка.

И вот тут вся эта заморочка с фруктами подсказывает нам, что люди не на денежные пакеты влетают, как осы на варенье, а на интересные задачи.

Продавец ушел из компании из-за холодных звонков, к которым так и не преступил.

Вот вам и всем нам урок: понимание кандидатов — вот что должно стоять в основе нашего рекрутинга, а не пышные обещания и сладкие печеньки в вознаграждение.

Потому что в результате, пытаясь привлечь внешними благами, мы рискуем остаться у разбитого корыта. Так мало того, что кандидат ушёл, так ещё и ресурсы на его привлечение оказались потраченными впустую. Именно поэтому куда важнее вложиться не в печеньки, а в понимание амбиций и мотиваций наших будущих соратников.

Любовные страсти за деньги работодателя

Несколько лет назад у нас появилось в отделе продаж несколько новых сотрудников, которые проходили испытательный срок.

Среди прибывших новобранцев были и такие, что искренне стремились проявить себя. А нам-то, как известно, активность в работе крайне по душе, и никто не возражал против переработок и субботнего энтузиазма.

И вот, преданность делу показывают двое наших сотрудников: так и тянет их в офис по субботам, к звонкам, клиентам и... оказывается, не только к этому.

Однажды в офис заявилась наш финансовый директор. Когда она зашла в кабинет, чтобы попрощаться после проделанной работы, она застала целующихся ребят. О Боже мой…. ? я не знаю, что они еще там делали ?

Слухи о том, что субботы для них были не только днями трудового подвига, а и временем любви, получили подтверждение: выходной превратился в островок тайных свиданий, а офис - в арену страсти.

Так возникает вечный вопрос: можно ли любовь и работу совмещать, или же каждому положено своё место?

Пиарщицы тоже какают и это не запиарить ?
О, казусы в офисе могут принимать самые неожиданные обороты! Вот и в нашей компании следы подобного приключения оставила определённо неординарная дама, пиар-менеджер. Прелестная во всех смыслах, но увлечённая идеей стать звездой не на небе клиентской славы, а в самом сердце корпоративного микрокосма.

И как же старалась она привлечь внимание: и заигрывала с руководителями, и громко смеялась, и так близко подходила, что можно было разглядеть её декольте.

Однако коллеги, погружённые в свои бумаги и мир цифрового контента, казались иммунными к этому драгоценному метеориту кокетства.

Тогда она решила, что нужно брать быка за рога: увидела, что владелец направляется в уборную комнату, и, скользнув туда своими изящными лодочками, опередила его, сняла штаны и села на унитаз.

Как он открыл дверь, — так образ великолепный предстал перед глазами не готового к такому развитию сюжета владельца. ?

Такое компания пережить не смогла и уволила её тем же днём.