Простір для вивчення нової професії, зростання в кар’єрі або розвитку бізнесу👇🏻
Наша команда пише для вас найкращі та найцікавіші матеріали, які обов’язково допоможуть у вашому навчанні: https://genius.space/lab/
Last updated 2 months, 3 weeks ago
*🚨 Важливі зміни в роботі KUNA 🚨***
З 26 вересня 2024 року ми змінюємо формат обслуговування служби підтримки. Ці зміни можуть вплинути на роботу сервісу, тому зверніть увагу на нові правила:.
📧 Канали підтримки: Відтепер підтримка клієнтів надаватиметься виключно через електронну пошту [email protected]. Зверніть увагу, що ми більше не надаємо інформацію чи підтримку через чати в Telegram, Viber та Facebook.
⏰ Час відповіді: Ми й надалі намагатимемось надавати підтримку якнайшвидше, однак час відповіді може бути довшим і займати від декількох годин до декількох днів, залежно від складності вашого запиту. Як тільки ваш запит буде взятий до розгляду, ви отримаєте відповідне повідомлення.
*🤖 Робота Kuna Code Bot:* Бот працюватиме за графіком з 08:00 до 00:00. Звертаємо вашу увагу, якщо ваша угода перейде до статусу “Спір з адміністратором” у неробочий час - спір буде вирішено наступного робочого дня у робочий час боту.
💸 Депозити та виведення: Якщо ви створите депозит або вивід коштів у неробочий час, він може бути опрацьованим із затримкою. Більшість транзакцій отримають фінальний статус протягом 10-20 хвилин, однак можливі випадки, коли вашу транзакцію буде оброблено на наступний робочий день.
📢 Зміни в роботі публічних груп: Групи Kuna.io.флудилка ua/ru, Український чат KUNA 🇺🇦, та KUNA Code UA будуть видалені.
Зверніть увагу, будь які групи з символікою або брендом "KUNA" - шахрайські, стежте виключно за офіційними групами:
🇺🇦@Kuna_official
🇬🇧@kuna_official_en
ℹ️@kunastatus
Нові банки в Kuna Code Bot ?****
Для вашої зручності ми розширяємо кількість банків та додаємо ПУМБ та ОщадБанк в телеграм-боті KUNA Code Bot.
Також, від тепер, бот зберігає дані картки яку ви вказали для отримання коштів, створення заявки відбуватиметься швидше.
Наша команда продовжує працювати над тим, щоб ці та наступні оновлення полегшили взаємодію з Р2Р-ботом.
❗️Важливо: Наші спеціалісти ніколи не пишуть в особисті повідомлення, єдина офіційна служба підтримки KUNA лише у каналі @kunasupport_bot
✅Телеграм-бот KUNA Code Bot: @kunacodebot
Простір для вивчення нової професії, зростання в кар’єрі або розвитку бізнесу👇🏻
Наша команда пише для вас найкращі та найцікавіші матеріали, які обов’язково допоможуть у вашому навчанні: https://genius.space/lab/
Last updated 2 months, 3 weeks ago