«У нас нет культуры встреч», — жалуются мне и сотрудники компаний, и их руководители
Все ждут, что кто-то напишет чек-лист идеальной встречи, план коммуникаций о нем, сделает магические пассы руками и волшебным образом интегрирует чек-лист каждому в голову. А пока это не сделано — можно жаловаться на отсутствие агенды, незакрепленные договоренности и вообще на бесполезные митинги, на которых синьор целый день сидит вместо решения нормальных задач.

У всех нас бывают бесполезные встречи. Бывает, окружающие не умеют работать с календарями, фиксировать результаты обсуждения и всё такое. И решение этих проблем глобально — вообще не та задача, на которую большинство из нас нанимали.

Но это не значит, что с этим ничего нельзя сделать лично для себя.

Идете на 1-1 с бессистемным руководителем, скачущим по 50 митингам в неделю? Или на синк на 10 человек, где будет 100 тем, и есть все шансы потонуть в них?

Подумайте до встречи и составьте список:
- что вам лично важно обсудить: что тревожит, непонятно или попросту любопытно узнать
- о чем вы договаривались и где нужно поделиться текущим статусом или узнать его у других
- что из ваших будущих задач и планов (да даже на отпуск) вам стоит начать обсуждать сейчас, чтобы потом было лучше

Получилось много пунктов? Отлично, в начале встречи огласите их все от важных к менее важным. Выберите вместе, о чем точно надо успеть поговорить именно на звонке, а не списаться отдельно. Запишите ответы, апдейты и сроки, которые обсудили, прямо по ходу разговора. Отправьте это в ваш чатик, как только разговор кончится.

Усилий минимум, личного спокойствия и комфорта — намного больше. И можно не ждать волшебного чек-листа. 😉

Как собирать ожидания руководства так, чтобы понимать, что правда важно, мочь этому соответствовать и выстраивать доверие

Вроде как у «бизнеса» всегда есть какие-то ожидания от команд, в которых мы работаем. От соответствия этим ожиданиям зависят наши карьерные перспективы, зарплаты и частенько спокойный сон по ночам.

А как эти ожидания формируются? Как их собирать? Как в них попадать? Да и вообще, что значит «бизнес» в этом уравнении — не всем же спрашивать ожидания лично с самого денежного клиента, верно?

И что делать, если от вас ждут невозможного?

Обо всём этом с примерами и деталями недавно вышла новая статья на Substack: https://catwomenko.substack.com/p/expectations

Откуда взялся сабстэк, и что происходит — в этом посте.

Что такое внутренний бренд команды в корпорации? Зачем, как и кто может этим заниматься?
Продолжаю тему рассказов о своей работе системно, с толком, чувством, расстановкой.

Сходила в подкаст Кода Кода, прошлись с ведущими по всему процессу построения бренда, от цели и ЦА бренда и до графика коммуникаций и метрик.

Особенно интересно будет гильдиям, платформенным и функциональным командам, — мы там всей толпой в подкасте из таких, так что многие примеры обсуждали именно в этом контексте.

Слушать на любых платформах: https://kodakoda.mave.digital/ep-69

Большой кусок работы — это рассказывать о работе.
В одних культурах всяческий self-promotion более принят, в других воспринимается как хвастовство. Мне кажется, в любой культурной среде важная часть работы — это рассказ об этой работе.

Поделиться победами, провалами и опытом, сделать какой-то дайджест или демо от вашей команды… Это всё не только про то, чтобы выставить себя самым классным, опытным и экспертным. Это про информирование окружающих о статусе ваших проектов, о ваших и вашей команды подходах к работе и приоритетах, о вашем образе мысли.

Такие рассказы и статус-апдейты — это способ быть видимыми внутри и снаружи компании управляемо и продуктивно. Не за счет невнятного хайпа (мы скоро запустим продукт, а какой не скажем!) или негативных поводов (разгромные отзывы клиента), а за счет полезной информации, состав которой вы сами выбираете.

Рассказывая о работе, вы структурируете мысли, проживаете и принимаете собственный опыт, и управляете тем, какое знание о вас будет у других людей и команд в компании. И не даете места для вакуума, о котором я писала в прошлом посте.

А как и о чем рассказывать и даже как строить бренд своей команды внутри корпорации — будет в подкасте, который выйдет через пару недель. Не переключайтесь. 😉