Операционка владельца компании

Как бы странно это ни звучало — у владельца бизнеса и CEO по факту разные компании.Владелец компании, нацеленный на экзит, должен быть сфокусирован на росте главной метрики — стоимость компании, ведь именно она будет определять его личный чек при экзите.

Фокус же CEO — реализация долгосрочной стратегии и рост бизнес-показателей.

Другими словами: собственник ставит амбициозные цели по генерации сверхрезультатов и захвату рынка, а CEO потом их выполнять.

И вот загвоздка – если владелец параллельно выполняет роль CEO, то ему банально психологически некомфортно ставить себе супер-амбициозные цели, потому что ему их и выполнять потом, а это значит работать придется уже не 24/7, а 30/7 :)

Когда вы с головой погружены в операционку CEO, то операционки собственника в вашей жизни нет, или она минимальна. Вы лично не дозарабатываете самые главные деньги

Настоящая операционка собственника – это внедрение метрики «стоимость компании», управление ей и принятие решений через эту метрику. Причем на любом этапе развития бизнеса.

О деталях и подводных камнях операционки собственника понятным языком пишет в своём канале Александр Радионов, уже знакомил вам с ним ранее:

— инвестор, владелец M&A бутика
— владелец фудтех-компаний Broniboy в РФ и Bumеrang в Европе, в которые привлёк 1 млрд₽ (мы тогда и познакомились)
— несколько личных экзитов: сеть ресторанов «Кушать подано», строительная компания, доля в Broniboy

Интересное и полезное в закрепах канала:

– Подборка постов по операционке собственника: росту капитализации, работе со стратегическими инвесторами, подготовке к успешном экзиту
– Фильм про продажу компании «Везёт» Яндексу за $178 млн
– Статьи в Forbes и РБК с деталями развития бизнеса Broniboy
– Словарь терминов по теме экзита

Параллельно Александр мониторит перспективные проекты, организует для фаундеров мероприятия, помогает дорого продать компании, которые созрели для экзита — независимо от текущего этапа развития вашего бизнеса, стоит подписаться.

Реклама. ИП Радионов А.С. ИНН: 234904610065, erid: 2W5zFHVv8m6

Высокая ставка ЦБ

Дополнительного повышения не случилось – парадоксально, но это скорее к удлинению периода новой нормы. Мы давно не жили долго в таких условиях, некоторые привычки выветрились, а у некоторых их и не было никогда. На случай, если такая жизнь действительно надолго — напомню арифметику. Все тривиально, но о чем-то вы могли забыть или не подумать.

Кредиты дорогие, депозиты высокие, это вы вряд ли забыли :) Возвращать деньги стало сложнее, кредиты хуже выдаются. Если вы сильно завязаны на продажу продуктов в банковскую рассрочку – у меня для вас плохие новости. Хотя, наверное, для вас это уже тоже не новости.

Рискованные инвестиции в рублях перестали иметь смысл. Зашел сейчас на сайт “займов для бизнеса”. Он рекламирует инвесторам доходность 28% годовых – плюс 3% к тому, что я вижу в лучшем депозите обычного банка. В случайную дату два года назад было 24% – плюс 14% к тогдашним вкладам. Премия сократилась в 4 с лишним раза, а риск, может быть, и вырос. То же, к сожалению, и к инвестициям во внутрироссийские стартапы относится. “Это есть факт, мсье Дюк.”

Держать деньги без движения— крайне неэффективно. Ну хоть банальный накопительный счёт в банке используйте. Уже процентов 15 сейчас можно получить, при этом он вас никак не ограничивает. Миллион рублями в тумбочке — минус iPhone за год. Десять миллионов в тумбочке – минус какой-никакой автомобиль за год.

Когда предыдущий пункт выполнен и деньги работают, то становится выгодно откладывать любые расходы. Самый простой способ для потребителя – кредитки с льготным периодом. Если он, скажем, 60 дней, то вы экономите в среднем больше процента всех своих трат. Если подгонять перезапуск периода к большим покупкам, то больше двух процентов. Кажется, ерунда, но два процента всех расходов просто за использование карточки другого цвета – вроде и неплохо. Для сравнения, 2% работы – это лишний час в неделю. Кто бы отказался в пятницу пораньше из офиса уходить. А карта ещё и кешбэк может давать.

Постоплата на три месяца или рассрочка на полгода – это для клиента скидка 5%. Для бизнеса – дороже. Как потребитель пользуйтесь, как производитель – не горячитесь.

Годовые тарифы стали сомнительны для покупателя и волшебны для продавца. Раньше классическое “12 месяцев по цене 10” более-менее справедливо компенсировало риск ухода. Теперь предоплата процентами окупит лишние два месяца, а риск ухода достается в подарок.

Брать в долг без процентов — свинство. При ставке 5% ваш кредитор копейки терял, можно забить. Сейчас — сумму того же масштаба, что и долг.

В целом бедные беднеют, богатые богатеют, тут все как обычно.

#политота #актуальное

Корпоративный копирайтер

Большие корпорации производят много контента, как для пользователей, так и для сотрудников. Блоги, социальные сети, email-рассылки, инструкции, поздравления с днем рождения от генерального директора – список можно продолжать бесконечно.

Последние годы нейросети помогают с его производством, но помогают не до конца. ChatGPT не знает историю компании, не попадает в принятый стиль коммуникации и вообще пишет как случайный копирайтер с улицы, а не представитель бренда. Частично это можно починить, указывая в запросе “ты представитель компании X, наши правила такие-то”. Но, скажем, учесть опыт всех предыдущих рассылок так не получится.

Американский #стартапдня Typeface обещает решить проблему полностью. Он интегрируется в контур компании, берет её данные и пишет тексты и рисует иллюстрации соблюдая корпоративный стиль и корпоративные традиции. SEO-статьи, письма потенциальным кандидатам на вакансии и сами вакансии, рекламные баннеры и многое другое – всё это выходит ярким, красивым, кликабельным и при этом идеологически правильным, PR-отдел не прикопается. И, отдельное преимущество, нейросети развиваются, с каждым месяцем Typeface будет писать и рисовать всё лучше и лучше. Живые авторы так не прогрессируют.

В июне прошлого года стартап привлек 100 миллионов долларов инвестиций. После сделки его оценка составила круглый миллиард.

https://www.typeface.ai/

#ai #технология #сша #мегараунд #контент

Колл-центр для ресторанов

– Здравствуйте, мне столик на двоих на 18:00, пожалуйста. На имя Александр.
– Хорошо, записано, приходите.

Миллионы таких диалогов ежедневно проходят по всему миру. И в лучшем случае они просто сжирают бесценное время жизни хостесс или оператора, а в худшем – так ещё и деньги владельца заведения. Сначала три длинных гудка, потом сотрудник что-то не расслышал. Потом он тридцать секунд копался, свободный стол искал – вот настроение уже испорчено. Гость трубку бросил и в другой ресторан пошел.

Американский #стартапдня Slang.ai создал робота, который отвечает на такие звонки лучше людей. Он мгновенно берет трубку, разговаривает на всех языках, никогда не нервничает и ошибается реже человека. И стоит сервис от 200 долларов за точку – по американским ценам ещё и недорого, в некоторых заведениях и с одного лишнего бронирования окупится .

Прошлым летом Slang привлек 20 миллионов долларов инвестиций. Любопытно, насколько узкую нишу выбрали для себя основатели. Теоретически, с той же технологией могли бы куда более универсальный продукт делать. Но нет, решили только ресторанами заниматься.

https://www.slang.ai/pricing

#ai #сша #rounda #технология #еда

"Кстати, думаю что гораздо чаще под пожизненной подпиской понимают жизнь сервиса, а не подписчика."
© не моё

Давным-давно я был ранним пользователем одного хорошего проекта. За такое дело мне подарили расширенный тариф, как тогда обещали – навсегда. Лет через семь вечность закончилась, льготный тариф закрылся, причем на моем пользователе – очень неудачно, программист что-то не доделал, я даже заплатить не мог, просто попал в блокировку с ожиданием удаления данных. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, халява вернулась. Ровно через год – опять сломалась и опять неудачно. Опять пишу, опять объясняю, опять починили, на этот раз – надолго.

В этом году опять в блокировке, опять не могу заплатить, но хоть удалением не пугают больше. Решил переехать.

#личныйопыт

Мой партнер по United Investors подводит итоги года. 250 отчетов за 2 часа!

Музыкальная шкатулка

Хороший подарок придумать сложно. Деньги в конверте не всегда подходят, а все остальное почти всегда хуже наличных – хотел бы, сам бы себе такое купил. Возможное решение – впечатление. Сам себе условный прыжок с парашютом не купишь, лень, некогда, денег жалко, а вот если кто-то подарит – так реально ему спасибо. Другое возможное решение – эксклюзивность. Нечто такое, что есть только у тебя, а у других не будет никогда.

Российский #стартапдня Подари Трек совмещает оба подхода. Он предлагает дарить друг другу персональные песни. Клиент прокликивает короткую форму с именами и взаимоотношениями действующих лиц. Дальше немного монтажа и вот уже готов лично его трек с припевом “Ваааааречке от паааапы Анатооолия”. Итог – эксклюзивное впечатление, дважды хороший подарок. И всего за 4000 рублей, если брать тариф эконом.

Стартап появился далеко не вчера, концепция действительно работает. Основатель говорит о будущем добавлении AI-генерации – продукт ещё лучше станет после этого.

https://podari-track.ru/

#россия #контент #развлечения #насвои

О качестве продукта

В России есть один сервис. Он старый, большой, известный, явный лидер в своей нише. И ещё он чудовищно, чудовищно неудобный. Пару раз в год им приходится пользоваться, но каждый случай – почти физическая боль. Сегодня очередной раз матернулся как пользователь и задумался как предприниматель – ведь не дураки же они, могли за 20 лет основной клиентский путь отладить. Наверное, есть какая-то причина делать отстойно. 

Пошел в Rusprofile смотреть на их финансовую отчетность. 2.5 миллиарда рублей выручки. Рост почти x3 с 2017 года (это под 20 процентов в год, ещё инфляцию надо бы вычесть). Накопленный убыток – чуть больше 2 миллиардов, в ноль пока не вышли. Может быть, всё-таки с нормальным сайтом могло быть веселее?..

Посмотрел на прямого конкурента, он номер два среди специализированных проектов. IT-продукт там гораздо лучше, использую с удовольствием, но, увы, меньше задач решить может, масштаба не хватает. 

Выручка 350 миллионов. Рост с 2017 года – чуть больше, чем те же x3. Накопленный убыток – полтора миллиарда при том, что размер бизнеса кратно меньше. Не помог удобный сайт, похоже. 

Место что ли проклятое? Надо универсальными маркетплейсами пользоваться и не надо пытаться с ними конкурировать?

#россия #простомысли

Про курс доллара

Нет, я не знаю, что будет сегодня, завтра и послезавтра с курсом рубля, или биткоина, или даже акций NVidia. Никто не знает. И те, кто пишут, что знают, тоже не знают. Почитайте, что они писали про рубль и NVidia в марте 2022, а про в биток октябре 2021, если есть возможность.

Но знаю, что уже было, это проще. Напомню.

– Долгосрочно рубль падает, но падает медленнее ставки депозита – вклад на любой более-менее длинной дистанции выигрывал у доллара под подушкой, даже если под пики подбирать периоды, типа 2013-сегодня.
– Долгосрочно биткоин растет, но теоретического потенциала для роста, чтобы сделать вас миллионером с нуля уже нет.
– Долгосрочно NVidia растет, но реально большой она стала совсем недавно, в новой лиге статистика ещё не набрана. Долгосрочно американские индексы всегда растут.
– В 2014 году, когда уже всё началось, суетиться вместе со всеми было выгодно. Во все более поздние кризисы – было выгодно торговать против всех, а ничего не делать – лучше, чем суетиться.

Прошлое не гарантирует будущее, да.

P.S.: В биржевой торговле перед откатом с пика может случиться всего одна (одна!) сделка, которая проходит по самой-самой максимальной цене. Может несколько, но может и одна. И кто-то один на всей Земле будет тем последним лохом (долгосрочным инвестором), который купил самый дорогой биткоин или продал самый дешевый рубль.

Мы все не смогли, а он смог.

С долларами в обменниках и банках, к сожалению, не так. Очень многие по одинаковой максимальной цене покупают.

#актуальное