Как превратить родителей в союзников: секреты эффективной коммуникации

Друзья, хочу поговорить с вами о том, насколько важно сделать родителей активными участниками в процессе обучения. Когда я работала в найме, совершенно не задумывалась над вопросом коммуникации с родителями. В школе были методисты и администраторы, которые напрямую общались с родителями о программе и успеваемости, поэтому в этом вопросе у меня совершенно не было опыта. Когда я вышла во фриланс, для меня коммуникация с родителями поначалу давалась очень тяжело.

Я не могла выстроить правильную работу в связке с родителями, не придавала этому значения. Мне казалось, что родители и так видят результаты: ребенок разговаривает на английском, ему нравятся наши занятия, в школе оценки хорошие. Но не каждый родитель может объективно оценить прогресс, и не каждый скажет, что ему хотелось бы что-то улучшить. Многие родители оценивают успехи лишь по тому, как ребенок может переводить слова или заучивать их, или по оценке в школе - с чем я категорически не согласна. У некоторых родителей завышенные ожидания или они идут вразрез с моей программой. Если не обговаривать это в самом начале, родители могут молчать, накапливать недовольство, и в итоге принять решение о прекращении занятий.

Я решила, что пора что-то менять, когда начала получать вопросы: "А когда вы будете учить Present Perfect?", "Почему у вас другие темы, чем в школе?", "Когда у ребенка будет такой-то уровень?", "Что вы сегодня делали на уроке?" и т.д.

Чтобы избежать подобных вопросов и превратить родителей в надежных союзников, важно предпринять четыре ключевых шага:

1. В самом начале обучения составить письменный договор или условия сотрудничества, где детально прописать формат и программу занятий, правила переносов и отмен, а также регулярность отчетов об успеваемости и обратной связи. Это поможет исключит возможные недоразумения.

2. Презентовать программу обучения, наглядно расписав темы и навыки, которые освоит ребенок, и каких результатов он сможет добиться за определенный срок. Четкая структура поможет родителям видеть прогресс и объективно оценить результат.

3. Отправлять развернутые отчеты в установленные сроки. Такие отчеты покажут родителям конкретные достижения и области для улучшения, что укрепит их доверие и повысит лояльность к вам, как специалисту.

4. Регулярно собирать обратную связь и быть открытым к общению. Это позволит своевременно вносить корректировки в программу или подход, и удовлетворять потребности ученика и родителей.

В следующем посте я напишу как я на практике эффективно применяю эти шаги. А пока очень хочу услышать ваше мнение.
Согласны ли вы с этими пунктами? Какие из этих шагов вы уже используете в своей работе?
Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ⤵️

Привет! Вижу вам интересна тема отчётов для родителей

У меня накопился большой опыт по этому вопросу, ведь я обучаю детей и подростков уже 12 лет. Со многими учениками я работаю на протяжении 5 лет и более. Что же помогает мне выстраивать доверительные отношения не только с ребенком, но и с родителем и мотивировать их на долгосрочное сотрудничество?

Отчёт об успеваемости
Уверенна, именно он является одним из ключевых инструментов, который помогает наладить контакт с родителями, избежать проблем и недоразумений, и сделать родителей полноценными участниками процесса обучения.

В следующих постах я расскажу подробнее как часто и каким образом я предоставляю такие отчёты, что я указываю в них и как составляю. Если вам интересна эта тема, поддержите пожалуйста пост реакцией 🔥

Поделитесь вашим мнением.
Как вы считаете, есть ли необходимость в отчётах для родителей? Отправляете ли вы такие отчёты?

Напишите в комментариях ⤵️

🎙ЗАПИСЬ ЭФИРА

«КАК ВЫЖИТЬ ЛЕТОМ И НЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ЗАРАБОТКА»
⠀
На эфире с Анастасией обсудили:
⠀
• наш опыт работы в летний сезон
• типичные ошибки преподавателей, которые ведут к потере клиентов и заработка
• как избежать эти самые ошибки
• как выстроить план «выживания» летом
• 4 шага, которые помогут обрести уверенность в завтрашнем дне
⠀
➡️ запись эфира

🏖 ЧЕТЫРЕ ТИПА РЕПЕТИТОРОВ ЛЕТОМ

Всем привет! Сложно поверить, но уже 9 апреля, а кажется, будто только вчера мы готовились к началу учебного года, составляя планы на сентябрь. Время летит, и до лета осталось всего 52 дня!

Для многих преподавателей это самое любимое время года, долгожданный отдых и возможность расслабиться. Мы все испытываем усталость и иногда даже выгорание к концу учебного года, и качественный отдых становится особенно важным.

Тем не менее, несмотря на прелести лета, некоторые репетиторы ощущают тревогу и неуверенность, беспокоясь о том, что лето принесет снижение дохода из-за уменьшения количества учеников. Эти опасения понятны, особенно когда нет финансовой подушки безопасности.

Исходя из личных целей и предпочтений, репетиторы могут выбирать различные подходы к летнему периоду. В целом, их можно классифицировать на четыре основных типа:

1. Работящие репетиторы, которые практически не меняют свой рабочий график в летний период и продолжают заниматься с учениками, как и в течение учебного года, поддерживая постоянный доход. Для них лето - это время для краткосрочного отдыха, но без значительных изменений в работе.

2. Отдыхающие репетиторы принимают решение уделить это время полноценному отдыху, саморазвитию и путешествиям, откладывая рабочие задачи. Они обеспечивают себя ранее накопленными сбережениями или отпускными, если работают в школе.

3. На лайте - репетиторы, которые либо осознанно, либо вынужденно сокращают количество рабочих часов, сталкиваясь при этом с проседанием дохода. Заработка летом часто хватает только для минимального обеспечения.

4. Продуманные репетиторы сознательно уменьшают количество контактных часов, но разрабатывают такие форматы работы, которые позволяют не только качественно отдыхать, но и увеличивать доход. Они организуют интенсивные курсы, различные марафоны и программы или летние лагеря.

Персонально я побывала в каждой из этих ролей: от уверенности и стабильности, работая в частной школе и получая отпускные, до первого лета во фрилансе, когда я осталась практически без заработка из-за недостаточной подготовки. Затем были два года, когда я работала почти без отдыха, сохраняя при этом доход.

В прошлом году я разработала идеальные для меня, летние программы и стратегии, которые стали ключом к гармонии между отдыхом и работой. Значительно уменьшив количество контактных часов, я не только сохранила свой доход, но и смогла его увеличить. Это также дало мне возможность привлечь новых учеников, которые остались со мной на дальнейшее обучение.

Итак, как вы видите, летний период представляет собой широкий спектр возможностей и подходов для репетиторов.
Важно понимать, что то, как пройдет ваше лето, во многом зависит от вас самих. Нет необходимости отчаиваться из-за потенциальных сложностей. Вместо этого, стоит начать подготовку уже сейчас, чтобы максимально использовать это время в свою пользу.

Я буду делиться полезными инструментами и методиками на канале, а также на специально организованном летнем интенсиве. Эти знания и ресурсы помогут вам не только эффективно планировать ваше лето, но и реализовать потенциал для роста дохода, привлечения новых учеников и, конечно, качественного отдыха.

Друзья, а какие у вас планы на предстоящее лето, с каким из описанных типов репетиторов вы себя ассоциируете? ⬇️

Друзья! Благодарю каждого за активное участие в голосовании
Вижу, что большинство преподавателей работает со школьниками и многих волнует вопрос стабильного потока учеников и сохранение дохода летом. Хочу поговорить больше о данной теме

Поставьте в комментариях от 1 до 7 если данные темы актуальны для вас:

1. Как обезопасить себя от ухода учеников и получать заявки регулярно
2. Как не просесть, а сохранить и увеличить доход летом
3. Как организовать пассивный заработок в летний период
4. Какие летние программы предложить студентам
5. Как донести ценность летних занятий действующим и новым ученикам
6. Как эффективно работать с возражениями клиентов
7. Как мотивировать учеников не делать длительных перерывов летом

Также буду очень признательна за ваши комментарии. Напишите пожалуйста что волнует лично вас по теме лета.
*😉 Спойлер мы с коллегой готовим для вас мега-полезный эфир - вы нам очень поможете своими ответами ⬇️***

Самая большая проблема - нет мотивации у подростков: их заставляют родители, они сопротивляются... Очень сложно выстроить доверительные отношения. Также, есть сложности с родителями: "мы хотим, чтоб у него было 5!" а как может быть 5, если ребенок в 9 классе…