Договоримся ли мы?

За эти две недели я попыталась исследовать связь институтов и доверия через свой опыт и основываясь на книгах А.Аузана “Культурные коды экономики” и “Экономика всего”.

Главный вопрос - что влияет на выбор тех или иных институтов (правил) человеком?
И вопрос рядом - если понаблюдать за поведением человека еще до вступления с ним во взаимодействие - что может быть предиктором того, какие институты он выберет?

Я, конечно, не буду пересказывать книгу А. Аузана “Культурные коды экономики”. У меня нет такой задачи. Но в ней есть подсказки для ответа на мои вопросы.

Он опирается на исследования Герта Хофстеде, который сравнивал поведение людей в разных культурах по пяти характеристикам: дистанция власти, избегание неопределенности, долгосрочная ориентация, маскулинность и индивидуализм. В каждой стране доминирует та или иная характеристика. их совокупность определяет особенности поведения.

Меня больше всего поразило, что на территории нашей страны есть одновременно люди, ориентированные на индивидуализм, и люди, ориентированные на коллективизм. Как пишет Аузан, эта характеристика является ключевой в культурах и сильнее всего воздействует на экономику.

Индивидуалисты - это люди, которые действуют, не спрашивая разрешения, они способны к рискованным шагам и самостоятельным планам. Им свойственен архетип договора. Индивидуалисты, естественно, между собой договариваются.
И есть коллективисты, которым свойственен архетип вручения, отдания себя. Они готовы помочь, пожертвовать, вступить во взаимодействие.

Люди, выбирающие эти разные институты, по-разному понимают обязательства, по-разному обеспечивают их выполнение. В коллективистской культуре один механизм обеспечения обязательств - он связан с авторитетами для этого коллектива, а в индивидуалистической культуре - другой - он связан либо с твоим личным словом, либо с обращением в официальные инстанции - в суды, к адвокатам.

И конечно, эти механизмы плохо совмещены между собой. И, отвечая на мой вопрос выше, еще до вступления в договорные отношения с человеком, можно в простых ситуациях увидеть, что он ценит - договоренности и их соблюдение или возможность вступления во взаимодействие.

И, пишет Аузан, недоговороспособность - центральная проблема нашей жизни. Он считает, что ее корнем является как раз диаметральная противоположность этих двух менталитетов. А в результате возникает общее ощущение ненадежности и взаимного недоверия.

Я, пожалуй, сейчас с ним согласна. А вы?

PS спасибо всем, кто прошел со мной этот путь исследований и поисков. До финала добрались не все)

PPS на следующие 2 недели канал уходит в отпуск.

Галина Ларионова

#мысли #LLLкаконесть

#кейс

Образовательной организации нужен консалтинг. И она, конечно, заинтересована в получении консалтинговых услуг высокого качества в самые разумные сроки.

Консалтер, конечно, тоже заинтересован в предоставлении таких услуг: чтобы задача была решена, в самые разумные сроки, в соответствии с достигнутыми и закрепленными в договоре условиями.

Заключению договора предшествует подготовка, цель которой - уточнить все обстоятельства. В договоре есть пункт, согласно которому о всех важных изменениях стороны должны сообщать друг другу в ближайшее время. Когда обстоятельства уточнены, консалтер начинает работу.

На этапе представления результатов заказчику консалтер узнает о новых обстоятельствах. Заказчик сообщает, что “кстати” он сейчас не может принять результат работы. Причины могут быть совершенно разные: не готова регистрация новой организации, не готово помещение для новой организации, требования к результатам работы сильно корректируются (оказалось, что нужны только красные, а синие - нет и никогда не были нужны). Общее для этих кейсов - что эти “кстати” обстоятельства были известны образовательной организации с самого начала работы. И она их не озвучила.

Вопрос - почему образовательная организация не озвучивает “кстати” обстоятельства вплоть до получения результатов работы консалтера?

Галина Ларионова

Коллеги, у меня есть промокод ЛАРИОНОВА1000 - скидка 1000 р на тариф "Сам за себя" с 26 по 31 октября на конференцию "Обучение со смыслом".

Сила воли и высокая чувствительность: как сохранить энергию и избежать выгорания
Друзья, важное объявление для тех, кто привык держать всё под контролем и всегда находить в себе силы двигаться вперёд, несмотря на высокую чувствительность и требования к себе. Порой стойкости хватает на всё, но вот силы на восстановление найти непросто. И это постепенно ведёт к выгоранию, а с ним и к потере радости от простых вещей.

Рекомендую программу «7 Пятниц» Сабины Кулиевой — 9,5 недель мягких шагов для восстановления себя. Здесь всё про ту самую заботу, которая возвращает силы и живое ощущение жизни.

Подойдёт тем, кто хочет заняться собой внимательно и с уважением к своим возможностям. Если чувствуете отклик — подробности по ссылке здесь

Галина Ларионова

#кейс

Вы в своей образовательной организации разработали ценности, вместе с сотрудниками. Разобрали их, нашли актуальные примеры из жизни. Разработали свод правил и стандартов - как педагогам следует действовать в разных ситуациях. Проговорили, ответили на вопросы. Разобрали ситуации из жизни. Провели большую работу. Одна из ценностей - уважение.

Представляется, что ценности сформулированы, примеры найдены и разобраны на практике, ответы даны. Есть к кому обратиться в случае сложностей, есть что прочесть, где посмотреть. Все участники большого обучения согласны с тем, что так правильно.

Неожиданно, один из педагогов проявляет себя очень оценочно - дает оценку действиям других взрослых: педагогов, родителей. Высказывает ее публично, в присутствии коллег, родителей, даже учеников. Дает свои непрошенные советы и настоятельные рекомендации.

Чем можно объяснить такие действия?

Галина Ларионова

Возвращаюсь к теме группового мышления

В частной школе идет приемная кампания. На одном из этапов кампании представители школы (психолог/тьютор, педагог, HR) беседуют с семьей. Для того, чтобы познакомиться лучше с родителями, больше узнать о ребенке.

В ходе беседы выясняется, что ребенок из этой семьи имеет определенные ограничения, для работы с которыми в школе в настоящее время нет ресурсов: педагоги не обучены, достаточного объема тьюторской / психологической поддержки в школе нет, др. Иными словами, ребенок не получит поддержку и внимание, на которое, возможно, рассчитывают родители.

Но родители напрямую об этом не спрашивают. А со стороны школы на собрании, посвященном принятию решения о зачислении, во весь рост звучит соображение со стороны заместителя директора о важности выполнения целей по набору. Другие участники встречи молчат.

Что может выражать их молчание?

#hrimpact