В последнее время я часто думаю об эффективности своего труда и результатах

Наверное, как и многим, мне всегда и всего мало.
Еще пару лет назад я и представить себе не могла, какие бренды будут обращаться ко мне за консультациями и какие люди будут приглашать меня прочитать лекцию, ответить на вопросы для интервью. Люди из индустрии, которые делают очень большие и важные дела, двигая её вперед.

Хвалю ли я себя за это? Отмечаю ли свои заслуги и усилия?
Конечно же, нет.
Я трачу максимум одну секунду на «вау, классно» и примерно тонну времени на «но…».

В школе у меня была учительница по математике - очаровательная, бодрая старушка. Кроме того, что с ней математика превратилась в очень увлекательную дисциплину, мне навсегда запомнилась одна её фраза и звучала она так: «Самокритика это хорошо. Только в меру».

У меня есть убеждение, что способность человека сомневаться в себе ведет его к развитию. Однако, эти сомнения не должны превращаться в самоедство, они должны создавать условия для развития личности.

Только не понятно, как объективно оценить уровень своей эффективности, как специалиста, например? Развиваешься ты или стоишь на месте?

Когда ты работаешь в найме у тебя для этого есть премии, повышение в должности и прочие плюшки.

Когда ты работаешь на себя, ты сам задаешь критерии успеха.
Адекватны ли они твоим способностям и можешь ли ты к ним прийти? Не известно.

Но в этот момент начинается гонка. За ней положительные результаты маленьких шагов становятся не заметными.
Хотя именно они нужных для достижения больших целей.

#про_работу

Почему каждому бренду нужен удобный интернет-магазин

Начну с потребительского опыта. Мне нужно было купить одну вещь. Я нашла её у одного русского бренда. Вещь была в точности такой, как я себе представляла.
Был нюанс - в характеристике товара не было параметра, который для этой вещи принципиально важен.
Я написала бренду в запретграм. Ребята отреагировали быстро и даже прислали фото. Это плюс.
Но можно было просто добавить параметр в описание и не тратить ресурс сотрудников на такого рода коммуникацию.

Убедившись что вещь действительно подходит мне по всем параметрам, я начала оформлять заказ. Сайт завис. Висела плашка «ваш заказ оформлен», но его номера не было, сайт не обновлялся.
Я снова написала ребятам в запретграм.
Надо отдать должное - коммуникация была вежливая и оперативная.
Они помогли оформить мне заказ, но попросили оплатить через сайт. Для этого нужно было зарегистрироваться в ЛК (вообще не понимаю почему нет опции купить гостем).
Я зарегестрировалась и, наконец, мне предложили оплатить товар.
Но для этого нужно было отключить VPN и заново пройти процедуру.

На все про все ушло часа полтора. При том, что я изначально выбирала опцию «купить в один клик».
Ну а бонусом мне на почту за это время пришло 8 (!) писем от бренда с подтверждением каждого моего действия.

Внимание вопрос: как много клиентов захотят вот так через тернии к звездам идти к своей покупке?

Я всегда говорю, что каждому бренду нужен интернет-магазин. Так же я говорю, что не обязательно делать сложный дизайн и функционал, главное дать возможность клиенту купить.

Сегодняшний пост посвящен тому, что даже самый простой интернет-магазин на базе шаблона в тильде должен быть удобным для клиента и закрывать покупку максимально быстро.

Опробуйте процесс покупки через ваш сайт, минимизируйте все лишние действия, которые могут остановить покупку.

Особенно совет актуален для тех, у кого трафик есть, а конверсия крошечная. Возможно, проблема в низком уровне юзабилити сайта.

P.S. Бренд я называть не буду, но еще раз хочу отметить уровень работы человека, который переписывался со мной в запретграме. Терпеливо, уважительно и с полной готовностью помочь. Лайк!

#ваш_модный_бренд

Кое-кто сломал свое расписание и три дня подряд читал лекции.
И еще завтра будет читать.

Сегодня должен был быть пост с какой-нибудь шуточкой, но ресурса только на то, чтобы смотреть в одну точку.
Извините, простите.

Всем чудесного дня и адекватного расписания ☀️

Со 2 по 9 сентября буду в МосквеОбожаюМоскву в начале осени и очень хочу провести эту неделю, как турист.
Но еду, конечно же, по работе.

Тем не менее в планах не загружать себя под завязку, встретиться с друзьями, обойти пешком как минимум все Садовое 🫠

По традиции предлагаю офф-лайн консультацию, которая не ограничена по времени. То есть вы спрашиваете до тех пор, пока у вас не закончатся вопросы.
Возьму всего одну (иначе когда гулять по Садовому) 4 или 6 сентября на выбор. Дорого.

Кому нужно - пишите в личку @anyakimova

По просьбам читающих объявляю конкурс факапов в модном бренде.

Если вы запускаете/запускали бренд, пишите в комментариях ваш самый большой факап.

Я выберу первого августа самый интересный случай и придумаю какой-нибудь приз.

Ну а вы, как минимум, выговорите свою боль, а как максимум кому-то поможете 🩶

Почему у многих брендов нет интересной концепции?
Ответ прост: потому что её сложно придумать.

Но проблема в том, что без концепции долго могут существовать только бренды в низком ценовом сегменте.
Чем выше цена продукта, тем больше там должно быть добавленной ценности. И это плюсом к высокому качеству и полноценной коллекции.

Частая ошибка в разработке концепции - отталкиваться от продукта. То есть вы сначала достаточно подробно продумываете продукт, а затем к этому продукту притягиваете за уши какую-нибудь концепцию.

Это как ехать на машине без определенного пункта назначения. Можете ли вы куда-то доехать? Да. Приедете ли вы туда куда хотите? Возможно, но это будет скорее случайностью. Можете ли вы построить маршрут по ходу дела и скорректировать его в пути? Да, но вам все равно придется отталкиваться от той дороги, которую вы выбрали изначально.

Поэтому вопреки представлениям начинать надо не с разработки продукта, а с поиска ценностей, которые бренд будет разделять со своей целевой аудиторией.

Высокое качество - это не ценность.
Собственное производство - это не ценность.
Европейское сырье и материалы - это не ценность.
Это все основа, на которой строится продукт.

Ценность это то, ради чего живет ваш клиент. Вне вашего продукта, сам по себе. Причина, которая делает его существование на этой планете счастливым.

Сложно? Да. Глобально? Да.
Зато предельно ясно.

Ваша задача выяснить чем живет ваш клиент и придумать, как вы можете это продать через свой продукт.
Конечно, к этому моменту вы должны иметь представление о том, что будете продавать. Но на этом этапе достаточно просто знать, что это будет женская или спортивная одежда, например.

Только после того, как вы проанализируете рынок и нащупаете ключевые ценности вашей потенциальной ЦА, вы можете придумать концепцию.

Концепция это не красивый текст, написанный копирайтером. Это суть вашего бренда, смысловая опора, на которой он существует и разделяет её со своими клиентами.

И вот только когда эта опора выстроена, есть смысл заниматься продуктом.

Потому что, конечно, даже с идеально проработанной концепцией, но плохим продуктом работать в долгую не получится.

#ваш_модный_бренд

Есть ли у меня среди читателей сотрудники ресейл-платформ/магазинов?

Очень интересно узнать, как работает этот бизнес.

По моим представлениям он низкомаржинальный, но я могу ошибаться.

В общем, если кто-то знает (по собственному опыту), напишите мне в личку.

Сделаем совместный пост об этом, думаю многим будет интересно.

#есть_вопрос

Обсудим себестоимость?

Как считаете?

Что включаете?

Что выносите за её пределы?

Дорожка скользкая, но я готова по ней прокатиться 😅

#есть_вопрос