Продолжаю изучать прогноз на 2025 год от BoF (начало тут)
В отчете с разных ракурсов раскрывают тему увеличения расходов на моду у потребителей старше 50 лет.

О чем это говорит?
Модным брендам необходимо распределить фокус внимания между молодым потребителем и «серебряным поколением» (так называют ЦА 50+).
В отчете говорится о том, что эта группа потребителей меньше восприимчива к трендам, но готова на длительное взаимодействие с брендом, если устраивает качество продукта, ценности и уровень сервиса.

Это на международном рынке, а что в России?
По статистике в 2024 году численность населения старше 55 лет достигла максимума и составила 30% от всего населения страны.
Однако, в нашей стране пока еще скептически относятся к сотрудникам старше 50.
Это значит, что сменить профессию и обеспечить себя стабильным относительно высоким доходом в таком возрасте все еще довольно сложно. Хотя эксперты и обещают, что к 2030 году ситуация изменится.

Получается, что в России 2025 года серебряное поколение это либо пенсионеры, либо люди которые дорабатывают до пенсии на своем рабочем месте. Безусловно, среди них есть люди на высоких позициях и с хорошими зарплатами или накоплениями. Но, тем не менее, сегодняшние пенсионеры вряд ли захотят и смогут себе позволить тратить часть бюджета на модные новинки. По крайней мере в таком масштабе, в каком этого ожидают на международном рынке.

На месте модных брендов в России я бы сместила фокус на ЦА в возрасте 35-50 лет. Полагаю, в нашей стране это самое платежеспособное население в 2025 году.

#модная_индустрия

Делать выводы о результатах продаж по количеству проданных штук, это примерно то же самое, что прийти в продуктовый магазин, набрать целую корзину, на кассе сказать «у меня 15 товаров», оплатить их не глядя и радоваться тому, что у вас теперь есть 15 товаров.

Бизнес сталкивается с огромным количеством рисков если в планировании опирается только на проданные штуки.

Мышление штуками актуально на первых этапах существования бренда. Но если продажи в штуках стабильно и динамично растут, нужно подключать более глубокий анализ. Просто потому что в какой-то момент этот рост остановится и без полноценного анализа коммерческой эффективности вы не сможете понять почему так получилось.

Если ваш оборот до 10 млн в год, вы примерно понимаете структуру расходов.
Но когда он превратится хотя бы в 100 млн, вы не сможете оценить реальный заработок компании «на глаз» и захотите внедрить систему KPI.

Обычно, в этот момент начинается ад.
Потому что буквально в каждом втором бренде либо не знают, какие показатели анализировать, либо пытаются изобрести ведосипед.
А где-то даже путают показатели финансовой эффективности бизнеса и коммерческой эффективности продаж ?

Так как же понять что вы зарабатываете, а не просто оборачиваете деньги?

Есть ряд конкретных показателей продаж (именно продаж, мы сейчас не говорим о финансовых результатах компании), на которые нужно смотреть комплексно.
И я хочу сделать серию постов о них.
Попробую простыми словами рассказать о том, зачем что-то считать и почему это важно.

Первый пост будет совсем скоро про мой любимый показатель - маржу.

А пока можете в комментариях поделиться своими мыслями об оценке эффективности продаж.

#где_деньги

В субботу я не планировала работать, но как-то само собой возникли две встречи на рабочие темы.

Одна про автоматизацию процессов и внедрение ИИ в модной индустрии, вторая про потребительское поведение и нашу мотивацию при формировании собственного стиля.

Ну, во-первых, как же я обожаю поговорить с умными, профессиональными людьми ❤️‍?

Во-вторых, я убеждена, что искусственный интеллект никогда не заменит человека, а лишь будет ему помощником. При этом чем больше развивается ИИ, тем ценнее будет взаимодействие человек-человек.
Так что эти две встречи случившиеся в один день сильно расширили мои горизонты восприятия темы.

Об ИИ во всех сферах (в том числе в моде) сейчас рассуждают буквально все и я уверена, ему есть применение.
И речь вовсе не о том, чтобы сгенерировать коллаборацию 2 брендов, которая в реальной жизни никогда не случится.
Я скорее вижу использование ИИ на разных этапах прогнозирования для сокращения времени на сбор, расчеты и оптимизацию данных.

С другой стороны, мы живем в эпоху он-лайн коммуникации, а живое общение это биологическая потребность человека. Соответственно, чем больше интернета (и искусственного интеллекта) в нашей жизни, тем больше будет расти ценность взаимодействия «человек-человек».
И (сюрприз-сюрприз) это можно использовать для создания уникального потребительского опыта.

В моем представлении машины нас никогда не поработят, а живое человеческое общение никогда не исчезнет.
Просто потому что мы, как представители животного мира, всегда будем стремиться к реализации своих биологических потребностей.
Однако, я уверена, что между человеком и машиной возможен эффективный симбиоз.
Искусственный интеллект может и должен сделать нашу жизнь не веселее, а проще.
Вместе с тем нам следует помнить, что человеку нужен человек. Это простое напоминание поможет жить более счастливую жизнь и даже принести успех бизнесу (через грамотный подход к потребительскому поведению и высокий уровень персонализации при взаимодействии с клиентами, например).

Экзистенциальная философия про шубу
На фоне тренда на всякие шубы вспомнила, что в студенческие годы папа подарил мне роскошный полушубок из лисы.
Пока он жил в Забайкалье, увлекался охотой (сильно). Сами додумайте откуда лисицы.

В современном мире носить натуральные меха, как минимум, не прилично.
Вместе с этим, я вижу не смелый тренд на винтажные шубы из натурального меха и даже вторичную переработку изделий из меха.
Прилично ли в таком случае носить эти меха? Вроде как это все еще шкура убитого животного, но тот факт, что оно было убито, когда это еще не вызывало таких критических суждений, будто бы дает амнистию.
Но какая разница, когда несчастное животное было убито? Тогда или сейчас. Это ведь одинаково не гуманно.

С другой стороны, возьмем северные регионы. Там без натуральной шубы зимой все еще сложно выжить. А на Канада Гус не у каждого северянина есть бюджет. К тому же, наполнитель Канада Гус все еще пух/перо (догадайтесь, как его добывают).
Кроме того, важный атрибут одежды северян - унты. Если кто не знает, это такая более продвинутая и теплая альтернатива валенкам - зимняя обувь, обтянутая шкурами оленя, изюбря или лося. Тут уж извините, но без жертв вообще никак не обходится, а альтернатив на -40 пока никто не придумал.

В общем, тема интересная и многогранная. Не все так однозначно, как говорится.

Вопрос на повестке: достаем почти винтажный лисий полушубок с антресоли?

В последнее время много разговоров о падении продаж в люксе
Большие бренды отчитались, что показатели если не уходят в минус, то как минимум, не растут согласно плану.

Инсайдеры модной индустрии наперебой обсуждают эту тему оперируя цифрами, прогнозами и предположениями о том, почему даже азиатский рынок не оправдал коммерческих ожиданий LVMH и Kering.

А я думаю, что ответ до банальности прост - повышение цен.

За последние несколько сезонов люкс кратно вырос в цене и снова стал недоступным для большинства людей на планете.
Теперь представителям среднего класса не так легко накопить на сумку Chanel.
Да и при таком ценообразовании возникает резонный вопрос: надо ли, если на эти деньги можно организовать себе путешествие, например?

Люкс снова стал доступен только очень маленькой группе очень обеспеченных людей. Значит, целевая аудитория сузилась.
Полагаю, представители брендов это понимали и именно по этой причине так сильно поднимали цены в последнее время: если вещи покупает меньшее количество людей, значит, для обеспечения нужной выручки эти вещи должны стоить дороже.
Но оказалось, что не все новые потребители люкса готовы переплачивать за бренд.

Почему? Полагаю, мы входим в новый виток развития модной индустрии и её потребления, когда люксу для продаж не достаточно иметь громкое имя и стоить очень дорого.

Сегодня название модного дома не равно имя дизайнера, а череда креативных директоров, сменяющих друг друга лишь обесценивают историю модных домов.

Кроме того, в эпоху социальных сетей и развития ИИ нам все больше хочется видеть за брендом настоящего живого человека со своей жизнью и взглядом на нее.

Большое имя модного дома теперь не несет в себе такой ценности, как это было 60-80 лет назад. А значит высокая цена ставится под сомнение.

#модная_индустрия