Всем привет! ✨

Хотели бы вы узнать, как заглянуть в сознание вашего клиента и понять его реальные потребности и поведение? 💡

Мы подготовили новую статью про инструмент, использовавшийся для изучения туземных племён в XIX веке, который может помочь вам создать продукт, который действительно нужен людям, только вот, как?

⚡️В статье вы узнаете:

- Что такое наблюдение как метод исследования
- Зачем нужно проводить наблюдение и какие инсайты оно даёт
- Как правильно провести наблюдение шаг за шагом
- Какие инструменты и приложения помогут в сборе и анализе данных
- Реальные примеры применения метода в бизнесе

➡️Читать статью

Всем привет!

Можно ли прожить день жизни или хотя бы пару часов за другого человека? Особенно если этот человек — ваш клиент. Если вы хотите узнать, что думает и чувствует человек при знакомстве с вашим продуктом, просто наденьте тапки клиента.

В нашей статье вы узнаете:

🔹 Почему метод называется «Мокасины клиента»
🔹 Сколько «пар мокасин» понадобится вашей команде для полного погружения
🔹 Как правильно применять этот метод на практике
🔹 В каких ситуациях он приносит максимальную пользу, а когда может быть менее эффективен

👉 Читать статью

Всем привет!

SWOT-анализ — очень распространенный инструмент, но не все им пользуются правильно. Как использовать этот инструмент не для галочки, а так, чтобы он действительно работал? Расскажем главное об этом инструменте и дадим ключевые лайфхаки для эффективного проведения SWOT-анализа.

В нашей статье вы узнаете:

🔹 Что такое SWOT-анализ и почему он до сих пор актуален
🔹 Как правильно провести SWOT-анализ, чтобы получить практические результаты
🔹 Лайфхаки для эффективного использования этого инструмента
🔹 Реальные примеры применения SWOT-анализа в бизнесе

👉 Читать статью

Всем привет!

Почему одни продукты выстреливают, а другие тонут в океане конкурентов? В этом деле успех часто зависит от того, нашли ли вы реальную, насущную проблему, за решение которой клиенты готовы платить. И вот тут на помощь приходит фреймворк LUV!

LUV — это не про стратегию для продакт-менеджеров: Large (Большой), Urgent (Срочный) и Valuable (Ценный). Вместо скучных прогнозов объема рынка, этот подход помогает понять, насколько ваша идея важна для аудитории и как быстро ей нужно решение.

В нашей статье вы узнаете:

🔹 Почему LUV мощнее классического TAM SAM SOM
🔹 Как фреймворк поможет определить настоящие боли клиентов
🔹 Реальные примеры, когда применение LUV стало ключом к успеху продукта

Этот инструмент — must-have для тех, кто хочет создать востребованный продукт и найти свою уникальную нишу. Готовы узнать, как стать тем, кто дает решения, а не просто идеи?

👉 Читать статью

Всем привет!

Вы когда-нибудь задумывались, хорошо ли вы знаете своего клиента? В какой момент взаимодействия с вашим продуктом он испытывает положительные эмоции, а где — негативные? Какие у него боли? Чего именно хочет клиент?

Карта пути клиента (CJM) — это инструмент, который помогает понять и оптимизировать взаимодействие с клиентами на каждом этапе их пути. С помощью CJM вы сможете увидеть процесс глазами клиента, выявить важные точки контакта и найти инсайты для улучшения вашего продукта или сервиса.

В нашей статье вы узнаете:

🔹 Что такое CJM
🔹 Как построить CJM
🔹 Какие разновидности CJM существуют
🔹 Как этот инструмент работает в реальной жизни

👉 Читать статью

Всем привет!

Продакт-менеджеры часто сталкиваются с трудностями при расстановке приоритетов в списке требований. Кажется, что нужно всё и сразу — как выбрать главное?

Метод «Купи фичу» предлагает нестандартный подход: команда в формате игры определяет и ранжирует, какие фичи действительно важны для пользователей и компании, а какие можно пока отложить.

В нашей статье вы узнаете:

🔹 Что такое метод «Купи фичу»
🔹 Как организовать процесс приоритизации
🔹 Как определить стоимость фич
🔹 Вариации метода для разных ситуаций

Максим Якубович, партнер Product Lab, делится своим опытом и практическими советами по использованию этого метода в команде
*👉*** Читать статью