Learning news

Сейчас я сижу и разрабатываю (точнее обновляю) и рисую новую версию воркшопа про скрайбинг. Последний раз я проводила этот воркшоп ещё в России, мне кажется лет 5 назад как раз. И все ещё не теряет актуальность 🙂
Напишите, хотели бы вы попасть на такой воркшоп? И почему? (Если да и если нет тоже, мне будет очень интересно любое мнение!)

Вообще моя роль называется Learning Expert. Хотя по сути она совмещает в себе 3:

1. Learning architect: выстраиваю программы обучения или траектории обучения. То есть я не фокусируюсь на единоразовом решении и смотрю на ситуацию шире: что нам нужно сделать чтобы подготовить людей в кобцчению, как нам нужно поддержать из после, с помощью каких активностей мы можем изменить их поведение... И таким образом получается ираектория обучения с разными целями и активностями: где-то мы подготовим людей рассылкой и приглашением на воркшоп, где-то проведём вокюркшоп, а где-то запустим market place. И все эта последовательность, связи между активностями, их цели, и критерии успеха как раз я проектирую. Чаще всего разработкой самого воркшопа буду заниматься уже не я, а Learning Solution designer (LSD) или Instructional Designer (ID) или эксперты (например, с моей поддержкой).

2. Learning Consultant: это как раз про поддержку экспертов.

3. Learning Business Partenr: а это как п.2 только про поддержку бизнеса с т.з. обучения. У меня есть свой отдел, для которого я тот самый партнёр и они могут прийти ко мне с любыми вопросами про обучение, а я выясняю в чем ситуация и либо надеваю шапку из п.1 сама, либо передаю их кому то в этой шапке или передаю их LSD/ID если запрос требует единичного решения.

Помимо этого я как уже говорила, я драйвлю Learner Centered Approach в нашей команде, и мы в прошлом году я уже сделала 3 проекта пилота, которые сейчас использую как пример того, что такое LCA и как это можно сделать, зачем и какой результат может быть вообще. И сейчас думаю как раз объединится с другими инциативами в нашей команде, чтобы не лебедь рак и щука изобретать велосипед, а мы двигались в одном направлении и чтобы что бы мы ни начинали, Learner был в фокусе. Ну и этототличный сбор кейсов, который можно использовать для последующей разработки тулбокса например.

В общем примерно так. Но сейчас будет совсем другое 🙂

Последние несколько лет я почти не занимаюсь курсами или единичными образовательными решениями, а скорее проектирую программы, траектории, экосистемы. Это сложно и невероятно круто, а ещё это про стратегию и "думай на 3 шага вперед" и учти еще кучу факторов, что я люблю и что у меня отлично получается. В связи с этим наверное тут гораздо меньше каких-то практических штук про курсы, и больше про образование в корп среде как систему.
.
К чему это я? Я последнее время больше внимания уделяю отладке процессов проектирования образовательных решений, и тому, как можно поменять подходы.
Например, в анализе я часто стала применять 8 field analysis (как одно из дополнений того же addie или sam). И больше думаю, что интеграцию и seamless experience обучения в рабочие процессы (in the flow of work так сказать). Оттуда кстати, и взялся воркшоп 5 moments of need.
А ещё амбассадорю Learner Centered approach в команде, пока медленно и делаю первые шаги, но у меня большие планы.

Поделитесь, что бы вам было интересно узнать от меня? Или о чем бы вы из вышеперечисленного хотели бы рассказать сами, я бы с удовольствием получилась бы у вас.

Чуть больше деталей про процесс дизайна обучения в данном подходе в картинках.

Мне очень нравится подход Just enough - предоставлять необходимое и достаточное количество информации/поддержки. Не больше 🙂

А теперь своими словами.

То есть обучающее решение должно поддерживать выполнение конкретных задач на рабочем месте. Это мне близко.
Для того, чтобы создать такое решение, нужно хорошо понимать рабочие процесса целевой аудитории, иметь хороший анализ текущей и желаемой ситуации (это не на слайдах, но я не представляю, как иначе), и понимать с какими проблемами и сложностями сталкиваются обучающиеся.

То есть подход 5MoN (5 moments of need) очень практико ориентированный.

Ещё интересно, что помимо SMEs (subject matter experts, эксперты в топике курса) они предлагают привлекать BMEs (business matter experts, эксперты из бизнеса). BMEs знают как задачи и процессы работают на практике (а не только в теории). Интересный комментарий был от презентующих (которые конеш консультанты по 5MoN и сами 5MoN-designers): иногда очень интересно наблюдать за дискуссиями SMEs and BMEs, которые по сути являются коллегами, и как по разному что-то может работать в теории и на практике. Тут я посмеялась.

Доброе утро 🌄
Продолжая тему "5 moments of need".
Шаги проекта следующие.
Что меня особенно заинтересовало, это шаг Rapid workflow analysis - Быстрый анализ рабочего процесса. Где результат этого шага:
- Определен лист задач и процессов, релевантных для вашего проекта
- Определены поддерживающие знания (которые нужны чтобы выполнять вышеуказанные задачи и процессы)
- Структурирован рабочий процесс
- Основа обучающего решения в рабочем процессе соответствует требованиям