​​​Рэй Крок

«неутомимый трудоголик», который сделал так, чтобы бренд ресторана быстрого питания McDonald’s стал популярным по всему миру. Конечно, путь к успеху не был простым, мужчине приходилось терпеть неудачи, влезать в долги, закладывать дома, экономить, рисковать, брать кредиты и даже пожертвовать отношениями с первой женой. К счастью, усилия американца не прошли даром.

В начале 20-х юноша объявил родителям о намерении жениться, но отец выдвинул ультиматум — у жениха должна быть работа со стабильной зарплатой. И Рэй выполнил это условие — стал торговым представителем в фирме по продаже бумажных стаканчиков Lily Cup, параллельно устроившись музыкантом на радиостанцию и играя в местных развлекательных заведениях.
К концу 30-х он взялся за реализацию миксеров, организовав собственную фирму Malt-A-Mixer, позднее переименованную в Prince Castle. Здесь также случались взлеты и падения, развитию мешали то начавшаяся Вторая мировая, то появившиеся на рынке серьезные конкуренты. Пришлось даже обзавестись ипотечным кредитом и заложить дом.

Все изменила случайная встреча с братьями Макдоналд, придумавшими новую модель одноименного ресторана быстрого питания. Знакомство переросло в тесное сотрудничество: Реймонд окунулся в создание сети заведений, значительно усовершенствовав франчайзинг и основав компанию McDonald’s System Inc (McDonald’s Corporation). В 1955-м Крок открыл свой собственный «Макдоналдс», через 6 лет выкупив все права на бренд.
Вскоре благодаря умелому руководству, талантливой команде, рекламной кампании (клоун Рональд Макдоналд конкурировал по популярности с Санта-Клаусом) и четкому следованию золотому правилу (качество, культура обслуживания, чистота, доступность) McDonald’s превратился в настоящую империю. Подробности последнего и редкие фото содержатся в книге Крока Grinding it Out: The Making of McDonald's.

​​Мукеш Амбани

Индийский миллиардер возглавляет Reliance Industries, крупнейшую по рыночной капитализации корпорацию в Индии, входящую в рейтинг Fortune Global 500. Эта многоотраслевая компания, чьи доходы превышают 110 миллиардов долларов, охватывает широкий спектр секторов: от нефтехимии до телекоммуникаций, ритейла и банковских услуг.

В ближайшие 10-15 лет Reliance Industries планирует вложить 80 миллиардов долларов в развитие возобновляемой энергетики и построить новый энергетический комплекс вблизи своего завода по переработке нефти.

​​​Семь уроков от женщины, которая заработала миллиард

1. Неудачи должны быть крупными

Каждый день папа спрашивал Сару: "Расскажи, что у тебя не получилось сегодня?". Если неудач не было, отец был расстроен. Концентрация на больших неудачах позволила ей понять, что провал - это не конечный результат, а недостаток усилий. Это прозябание в своей зоне комфорта, это прекращение попыток стать лучше, чем вчера. (Это интересный, свежий пункт и весьма годный).

1. Визуализируйте

Сара - большая поклонница визуализации своей главной цели и конкретных шагов. Она представляла себя на шоу Опры за 15 лет до того, как там появиться. Она просто знала, что это случится. У себя в голове она чётко видела диван, Опру Уинфри и свою беседу с ней. Потом осталось только вставить недостающие куски в этот паззл. (Лично я ооочень скептически отношусь к "визуализации", наверное поэтому успеха ещё не достиг).

1. Не делитесь хрупкими идеями слишком скоро

Сара целый год хранила идею нового типа белья для женщин перед тем, как разработать первый прототип. Только после того, как она на 100% была готова к запуску, она встретилась с друзьями и рассказала о своей работе. Сара говорит, что идеи слишком хрупки и беззащитны. Подождите то того момента, пока всё будет готово. Желая вам только хорошего, люди предложат вам множество причин того, почему это не сработает. Но к этому времени у вас уже будут на всё ответы. (Это насколько надо быть неуверенной в себе, чтобы бояться рассказать об идеях своим друзьям? Очень слабо верится мне в этот пункт).

1. Не принимайте "нет" как последний ответ

Сара связывалась с огромным количеством производителей и юристов, чтобы запатентовать свою идею и создать удачный образец. Каждый раз её спрашивали, кто она такая и кто за ней стоит. Когда она отвечала, что она просто Сара, все говорили "нет". Пока один производитель не сказал "ок". Почему? Он рассказал об идее своим дочерям, и тем она безумно понравилась. (Тут я могу привести известный пример Джоан Роулинг, которая моталась с "Гарри Поттером" по издателям и получала отказ за отказом).

1. Нанимайте людей, которые вам нравятся, и которым вы доверяете

Даже если они мало знают из того, что им может понадобиться. Сара наняла управляющего по развитию товара и PR-директора из своих друзей, из тех, кто поддерживал её с самого начала. Никто из них не знал областей, в которых начал работать, но Сара была уверена, что они справятся с новыми ролями, и они смогли. (Этот пункт я поддерживаю из личного опыта, но не считаю, что это ключ к успеху и что это вообще правильно. Есть ровно противоположное мнение - что никогда нельзя нанимать на работу друзей и знакомых).

1. Необязательно двигаться по порядку

Сара была так страстно поглощена разработкой продукта, что каждый вопрос, который всплывал на пути, решался по мере появления, а совсем не в том порядке, который был бы лучше для гладкого запуска. Она договорилась о сделке с крупной розничной сетью Neiman Marcus до того, как организовала метод массового производства одной важной детали своего белья. Она договорилась с Опрой о встрече в своём офисе, когда у неё ещё и офиса-то не было. Всё прошло хорошо. (С одной стороны, это правильно - решать проблемы по мере появления, но, по-моему, совсем неправильно не иметь хотя бы приблизительного плана).

1. Вы сможете разобраться в чём угодно

У вас хватит способностей. Сара не знала абсолютно ничего о женском белье, патентах, производстве, маркетинге и онлайн-торговле. Но это её не остановило. Она изучила нужные ей вопросы, наняла людей, чтобы они делали то, что она не умеет, и двигалась вперёд с неутомимой энергией. Не бросайте идею, если вы думаете, что у вас чего-то не хватает. (Тут я полностью согласен - нет невыполнимых вещей).

​Estee Lauder Companies Inc

Компания, выпускающая премиальные средства по уходу за кожей, косметику, парфюмерию и продукцию по уходу за волосами. Компания была названа по имени ее основательницы Эсте Лаудер.
В 1946 году Эсте и ее муж основали в Нью-Йорке фабрику по производству духов. Поначалу это был не слишком успешный бизнес: магазины и салоны не заключали с ними договоров о поставках. И вот однажды Эсте зашла в большой магазин косметики в Нью-Йорке и как бы случайно уронила флакон своих духов. Он разбился, а посетители заинтересовались этим ароматом. Поэтому магазин был вынужден заключить договор с Эсте.
Используйте любую возможность, чтобы показать свой товар.

​Арианна Хаффингтон

Президент и главный редактор «The Huffington Post» является заметной фигурой в американской политике, но она прочувствовала горький вкус неудачи, когда заняла пятое место с недовесом всего 0,55% голосов в 2003 году в губернаторской гонке в Калифорнии.
Несмотря на то, что она успешно продала свою первую книгу, ее вторая книга была отвергнута 36 раз. Сейчас она опубликовала 13 книг и успех «The Huffington Post» невероятен – все наводит на мысль, что она многое узнала от своих неудач и ее история действительно вдохновляет.

​​​​​Книги по практике ведения бизнеса

1. Мрочковский Н., Сташков С. "99 продаж. Эффективные методы получения прибыли"

Огромное количество предпринимателей мечтают, наконец, сдвинуть продажи своего бизнеса с мертвой точки, выстроить работающую систему и начать получать удовольствие от ведения собственного бизнеса. К сожалению, получается это далеко не у всех.
В этой книге авторы объединили 99 конкретных практических инструментов, которые необходимы для построения четкой системы продаж в вашем бизнесе.

Все, что вам нужно, – это взять и применить их в своем бизнесе. Все остальное (шаблоны, скрипты, таблицы, успешные стратегии) мы собрали в этой книге.

Это издание – бесценная подборка самых лучших практических моделей. Обязательная настольная книга для любого бизнесмена, генерального и коммерческого директора, руководителя отдела продаж, а также для всех, кто собирается ими стать.

1. Джеймс Каан."Мой первый бизнес. Как оценить идею проекта и свои силы"

На что вы готовы ради достижения цели? Уверены, что не путаете бизнес с хобби и ваш продукт нужен кому-то кроме вас? В вашей команде действительно профессионалы? Учли ли вы все расходы?
Джеймс Каан — успешный британский инвестор в своей книге проанализирует каждую сторону вашего проекта. Он подскажет, как посмотреть на идею глазами независимого, опытного инвестора, и обратит внимание на тонкости, которые предприниматели часто упускают из виду, за что платятся немалыми деньгами. Тем, кто горит идеей открытия нового бизнеса, стоит прочитать эту книгу.

1. Мороз Юрий. "Бизнес. Пособие для Гениев"

Это первая книга Юрия Мороза, автора школы своего дела, адресована широкому кругу читателей, студентам, наемным работникам, бизнесменам. В основу книги положен анализ практической деятельности российского предпринимателя.

Настоящая книга способна изменить вашу картину мира. Это значит, что вы сможете увидеть многие пути, ведущие вас к смыслу вашей жизни. Но будьте осторожны! Далеко не всем это знание будет во благо. А кроме того, эта книга лишит вас незнания, и после этого бесполезно будет отпираться и оправдываться в бездействии.

Если после прочтения вы решите действовать, – вы не одиноки. Эта книга – манифест целой школы, Школы Своего Дела. Вы не первый, кто встал на путь действий, и это значит, что вы получите поддержку от тех, кто пошел по этому пути раньше вас.

1. Марк Виктор Хансен. "Быстрые деньги в медленные времена"

Двое успешных предпринимателей подскажут вам, где найти стабильные и безотказные источники дохода, которые начнут работать на вас уже сегодня.

В этом долгожданном и как нельзя более актуальном руководстве самые настоящие миллионеры описывают свой фирменный стиль достижения финансовой свободы, основанный на принципе здесь и сейчас.

1. Анна Бочарова. "Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть"

В книге собраны простые и эффективные методики построения и развития розничного бизнеса, основанные на работе в условиях российской реальности, нет переписанных американских технологий, все изложено простым, доступным среднестатистическому российскому предпринимателю языком, представлена полная и необходимая информация для работы с товарами в разном ценовом сегменте.

Автор рассматривает самые важные вопросы открытия розничного магазина: расположение торговой точки, ее оформление, показатели эффективности работы магазина, реклама и маркетинг, подбор персонала, управление магазином, подбор и закупка товара, техники успешных продаж.

Каждая ситуация проиллюстрирована примерами из личного опыта автора. Если вы давно мечтали открыть свой магазин, то эта книга для вас.

​​Феномен успеха Опры Уинфри

Её история вдохновляет миллионы людей по всему миру, она — первая чернокожая женщина-миллиардер, а ведь в детстве у неё долгое время не было даже ботинок.

До шести лет Опра жила на ферме со строгой бабушкой, которая водила девочку в церковь и за любую провинность стегала прутом. Но именно благодаря бабушке она рано научилась читать и писать, и полюбила книги.

И именно бабушку Опра до сих пор считает своим примером для подражания:

«Я – то, чем я являюсь сегодня – результат трудов моей бабушки: моя сила, мой образ мышления, абсолютно всё это у меня уже было в шестилетнем возрасте. В основном я ничем не отличаюсь теперь от того, чем я была, когда мне исполнилось шесть лет».

История Опры похожа на современную сказку о золушке — она стала первой чернокожей телеведущей, затем ведущей собственной программы «Шоу Опры Уинфри» и лидером мнений, получила «Оскар» и «Золотой Глобус» за лучшую женскую роль второго плана в фильме «Цветы лиловых полей», а также попала в список Форбс как одна из самых влиятельных медиаперсон.

В чём же секрет успеха Опры Уинфри?

Сама Опра всегда считала свой успех заслугой в первую очередь родного отца:

«Мой отец просто перевернул мою жизнь, утверждая, что я больше, чем была на самом деле, и свято веря, что я могла бы быть еще больше. Его любовь к учебе показала мне правильный путь».

Подруга Опры, Майя, говорит о ней так:

«Опра — самый доступный и честный психиатр Америки. Она смело идет там, где боязливый не осмелится и ступить… Она — одна из тех, кто прокладывает нам дорогу».

Опра Уинфри о себе:

«Я рассматривала свою работу на телевидении как возможность быть преподавателем и облегчать жизнь моим зрителям».

«Я не пытаюсь изменять людей. Я пытаюсь показать им, что они собой представляют».

«Я и понятия не имела, что быть самой собой может сделать меня настолько богатой. Если бы я знала, я бы сделала это намного раньше».

Опра Уинфри об успехе:

«Мы все отвечаем за самих себя, за наши победы и наши поражения».

«Совершенно неважно кто ты, откуда пришел, как выглядишь. Самые большие успехи и победы заложены внутри тебя».

«Удача заключается не в случайностях, а в умении воспользоваться ими».

«Вы получите от жизни только то, что попросите у нее. Не бойтесь, ставьте самые высокие цели».

«Самый большой секрет успеха в том, что никакого секрета нет. Независимо от ваших целей, вы всегда можете победить. При одном только условии: если вы готовы к работе».

​​Миллиардер без миллиарда

Он основатель Duty Free. Ему 91 год, он нажил состояние в 7,5 миллиарда долларов. При этом не имеет машины, летает эконом-классом, живет в съемной квартире. Чак Фини носит электронные часы за 15 баксов и мятую рубашку. На исторической родине, в Ирландии, его запросто примут за американского туриста. Ресторанам он предпочитает закусочные, портным — магазины ширпотреба, он пользуется метро или такси.

Можно было бы назвать его скупердяем, трясущимся над каждой копейкой, если бы не тот факт, что за последние 30 лет он отдал на благотворительность более 6 миллиардов долларов. Эти деньги были потрачены на образование, здравоохранение, науку, содержание домов престарелых в США, Вьетнаме, Австралии, Южной Африке, в Ирландии, на Бермудских островах. Он не намерен останавливаться и планирует до 2016 года отдать на благие дела все оставшиеся деньги.

Причем, этого экстравагантного богача не интересуют не только деньги, но и слава: раздавая свои миллиарды, он старался остаться в тени, и первые 15 лет проделывал это довольно успешно, т.к. никто не догадывался о его благотворительной деятельности. Потом последовало «разоблачение», хотя и после этого Фини вел себя очень скромно. Например, известно, что вплоть до 2012 года он дал не больше 5 интервью.

Чак Фини – удивительный человек. Начав свой бизнес с самых низов, он смог за несколько лет сколотить компанию из 200 сотрудников в 27 странах. Его доходы увеличивались с огромной скоростью, хотя большая их часть тут же уходила его благотворительному фонду The Atlantic Philanthropies.

«Я убедился, что куда больше удовольствия получаешь, когда отдаешь деньги и видишь, как благодаря им что-то появляется, например госпиталь. Это же логично — вкладывать деньги в добрые дела, а не класть на счет в банке и позволять накапливаться и накапливаться», — рассказывает Фини.

Билл Гейтс назвал Чака идеальным образцом для подражания, отметив, что он является лучшим примером того, как следует творить добро при жизни.

​Джина Райнхарт 

Крупная австралийская предпринимательница, владелица австралийской железорудной компании Hancock Prospecting. Самая богатая женщина в Мире (по версии ежегодного рейтинга от Business Review Weekly) и самая богатая персона Австралии. Состояние на 2020 год оценивается в 13.5 миллиардов долларов. Унаследовала бизнес своего отца Hancock Prospecting.

После смерти отца в марте 1992 года Райнхарт заняла пост исполнительного директора Hancock Prospecting Pty Limited (HPPL) и одноименной группы частных компаний. При руководстве её отца Лэнга Хэнкока эти компании занимались открытием крупных рудных месторождений и аккумулированием лицензий на их выработку. Джина сконцентрировала деятельность на уже принадлежащих холдингу не выработанных месторождениях, повышая капитал через совместные предприятия и превращение месторождений в приносящие доход рудники.
В 2019 году заняла 36-е место в списке самых влиятельных женщин мира по версии Forbes.

Джина известна своей помощью детям Камбоджи и участием в деятельности некоммерческой организации по борьбе с торговлей людьми SISHA в качестве эксперта-консультанта.
В 2012 году Swimming Australia объявила о спонсорском соглашении, согласно которому благотворительная организация Georgina Hope Foundation во главе с Джиной Райнхарт выделит 10 миллионов долларов в течение четырех лет.

​​Нет ничего особенно трудного

«Нет ничего особенно трудного, если вы разделите это не мелкие работы».
Генри Форд сказал: «Не существует больших проблем, есть только множество маленьких проблем». Когда вы думаете об этом, вы действительно можете увидеть, что в реальности, нет ничего «сложного». Вы поднимаетесь на гору шаг за шагом, отдельные шаги не так тяжелы, как весь подъём. Последовательное решение больших проблем, шаг за шагом, приведёт к успеху. Ешьте кита один укус в одно время, и в один прекрасный день он будет съеден.

Генри Форд